Senior Manager – Customer Engagement

Emploi pas sur LinkedIn

il y a 21 jours

🔔 Pennsylvania – Remote

Bien que cet emploi soit listé dans Pennsylvania, cette entreprise pourrait être ouverte à l'embauche distante dans d'autres états.

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Brenntag

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B2B • Chemicals • Logistics

Brenntag est un leader mondial dans la distribution de produits chimiques, jouant un rôle crucial dans la chaîne d'approvisionnement de diverses industries en fournissant des solutions complètes en ingrédients et en produits chimiques spécialisés. L'entreprise collabore avec ses fournisseurs et ses clients pour offrir un vaste portefeuille de produits accompagné de services localisés qui répondent aux besoins spécifiques du marché. L'engagement de Brenntag envers l'innovation, l'efficacité et la sécurité fait de lui un acteur essentiel dans le paysage de la distribution chimique.

10 000+ employés

🤝 B2B

Description

• Lead and Empower Regional Teams • Partner with Business Units to Drive Market-Aligned Service • Deliver Tailored, Customer-Centric Solutions • Strengthen Relationships and Build Trust • Collaborate for Business Alignment and Impact • Drive Customer Experience Excellence • Respond with Agility and Ownership • Report, Analyze, and Share Insights • Simplify and Streamline for Efficiency

🎯 Exigences

• Extensive experience in customer engagement, account management, or customer experience leadership within a global or regional context. • Solid understanding of the market landscape, competitive dynamics, and customer expectations within relevant industries. • Experience partnering with cross-functional business units to align customer service with strategic objectives. • Strong analytical skills with the ability to translate insights into practical, customer-focused actions. • Excellent written and verbal communication skills with a strong presence in customer and internal discussions.

🏖️ Avantages

• Paid parental leave • Education assistance program • Employee assistance program • Various healthcare plan options • 401(k)