Coolblue
5001 - 10000 employés
Fondée en 1999
🛍️ eCommerce
🛒 Commerce de détail
📦 Logistique
💰 DEBT en 2024-07
eCommerce • Retail • Logistics
Coolblue est un distributeur omnicanal de produits électroniques présent aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Fondée en 1999, l’entreprise commercialise des produits électroniques grand public via sa boutique en ligne, son application mobile et ses magasins physiques. Elle s’appuie sur ses propres équipes de service client, ses entrepôts ainsi que ses services de livraison et d’installation. Coolblue met l’accent sur la satisfaction client (signature : « Tout pour un sourire ») et gère une grande partie de l’expérience client de bout en bout, du marketing en ligne et de la vente au détail à la préparation des commandes et au service après-vente.
Klantenservice Medewerker, Tweetalig NL/FR
Emploi pas sur LinkedIn
🔥 il y a 15 minutes
🗣️🇳🇱 Néerlandais requis
D'où vient cette offre
Publiée sur la page carrières de Coolblue, pas via un site d'emploi
Repérée par Remote Rocketship il y a 15 minutes
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5001 - 10000 employés
Fondée en 1999
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Coolblue est un distributeur omnicanal de produits électroniques présent aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Fondée en 1999, l’entreprise commercialise des produits électroniques grand public via sa boutique en ligne, son application mobile et ses magasins physiques. Elle s’appuie sur ses propres équipes de service client, ses entrepôts ainsi que ses services de livraison et d’installation. Coolblue met l’accent sur la satisfaction client (signature : « Tout pour un sourire ») et gère une grande partie de l’expérience client de bout en bout, du marketing en ligne et de la vente au détail à la préparation des commandes et au service après-vente.
Description
• Klanten helpen vanaf je eigen werkplek tussen 08:00 en 23:59 uur • Productadvies geven • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en socialmediakanalen • Klantproblemen oplossen en gesprekken voeren op een persoonlijke manier • Maandelijks samenkomen met het team op kantoor
🎯 Exigences
• Je beheerst de Franse én de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift • Je taalvaardigheid wordt getoetst door middel van een taaltoets • Stressbestendig en goed kunnen omgaan met weerstand in gesprekken • Je woont maximaal 90 minuten reistijd met het openbaar vervoer van Antwerpen Berchem • Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag • Je werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster
🏖️ Avantages
• Maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en koffie • Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst • Ecocheques • DKV hospitalisatieverzekering • 20 vakantiedagen • 12 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband • Laptop, bureau, monitor en bureaustoel voor een volledige thuiswerkplek • Flexibel rooster • Begeleiding in de rol en ruimte voor ontwikkeling • Nieuwe vrienden en sociale activiteiten
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