Inside Sales Representative

Emploi pas sur LinkedIn

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CooperCompanies

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10 000+ employés

Fondée en 1978

⚕️ Assurance santé

🧬 Biotechnologie

☁️ SaaS

💰 Post-IPO Equity en 2021-12

Healthcare Insurance • Biotechnology • SaaS

CooperCompanies est une entreprise mondiale de dispositifs médicaux centrée sur le consommateur, qui soutient la manière dont les gens souhaitent vivre à chaque étape de leur vie. L'entreprise se consacre à améliorer les vies en écoutant attentivement les professionnels de santé et les patients pour répondre aux besoins d'aujourd'hui tout en se concentrant sur les opportunités de demain à travers l'innovation et l'investissement stratégique. Ses divisions éminentes, CooperVision et CooperSurgical, s'engagent à traiter des problèmes tels que la myopie chez les enfants et à soutenir les familles confrontées à l'infertilité. CooperCompanies s'engage activement dans des pratiques durables et cherche à élever les standards de soins avec un fort accent sur l'impact social et environnemental.

Description

• Educate families on their cord blood banking options, empowering them to make an informed decision. • Deliver superior customer service on all inbound and outbound calls, emails, and/or chat sessions. • Remain current on all procedural activities and follow ups. • Remain current on all training and other administrative tasks. • Meet or exceed monthly, quarterly, and yearly sales and client service goals. • Adhere to all Consumer Sales processes and policies. • Review recorded calls with the manager to identify best practices and areas of opportunity. • Ensure quality standards are met per company Quality Policy. • Generate IRs to capture client and other relevant issues. • May be trained as a mentor/trainer. • Ensure client data, including personal, credit card and medical information is protected.

🎯 Exigences

• 2+ years of previous inside sales or call center experience is a plus/preferred • Bachelor’s degree or combination of equivalent experience above

🏖️ Avantages

• medical coverage • 401(k) • parental leave • fertility benefits • paid time off for vacation, personal, sick and holidays