Help Desk – Part Time

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Cornerstone Capital Bank

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

🏦 Banque

💸 Finance

Banking • Finance

Cornerstone Capital Bank est une banque nationale axée sur la communauté, née de la fusion de Cornerstone Home Lending et de Roscoe Bank, qui offre des services d'origine et de gestion de prêts hypothécaires, des services bancaires personnels et commerciaux, ainsi que des services de trésorerie institutionnelle et de gestion de liquidités. La banque met l'accent sur le service client, la stabilité et la commodité numérique, proposant des comptes de dépôt sans frais, un accès national aux distributeurs automatiques de billets, des virements et des transferts ACH, ainsi qu'une banque mobile intégrée accompagnée d'un support financier personnalisé et individuel. Elle sert les consommateurs, les entreprises et d'autres institutions financières avec une large gamme de produits bancaires et de prêt immobilier.

Description

• Provide exceptional support to end users of the Empower loan origination system • Assist users with day-to-day Empower-related issues, ensuring timely resolution and a seamless user experience • Addresses customer support calls for Empower related problems, providing call resolution • Provide excellent customer service to end users by communicating all stages of progress in resolution of the reported problem • Credential setup and modifications for users in Empower System • Research, resolve these inquiries related to loan level issues.

🎯 Exigences

• Associate’s degree/Vocational or Technical School Preferred in computer science, computer information systems or equivalent years of experience • Empower/ICE support related experience preferred • Ability to support Windows and Apple systems • Experience utilizing remote control software to troubleshoot and resolve Empower support issues • Ability to work within all levels of the organization • Strong interpersonal and communication skills • Excellent troubleshooting and problem-solving skills • Ability to prioritize tasks in a fast-moving environment

🏖️ Avantages

• Competitive salary • Full benefits package • Potential for a performance-based bonus