*INTERNATIONAL* Formateur équipe pré-contentieux — dommages corporels

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Corvia Consulting

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11 - 50 employés

Fondée en 2025

🤝 B2B

🎯 Recrutement

B2B • Recruitment

Corvia Consulting est une entreprise de recrutement et de placement spécialisée dans le soutien aux cabinets d'avocats spécialisés en dommages corporels. Ils recrutent, forment et placent une large gamme de professionnels du droit — des avocats et des assistants juridiques aux responsables de dossiers, spécialistes de l'accueil et personnels administratifs — en proposant des solutions de placement locales, à distance et internationales. Corvia met l'accent sur l'adéquation, la rétention, la formation continue et garantit le placement, agissant comme un partenaire pour aider les cabinets à se développer de manière durable.

Description

• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs du pré-contentieux, notamment les gestionnaires de dossiers, les négociateurs, les spécialistes d'accueil (intake) et les assistants juridiques • Développer, maintenir et améliorer les supports de formation, les procédures opératoires standard (SOP) et la documentation des flux de travail • Animer des sessions de coaching, réaliser des évaluations de performance et assurer le développement continu des compétences • Veiller au respect des processus du cabinet, des délais et des standards de communication avec les clients • Former les collaborateurs aux systèmes de gestion de dossiers (case management) et aux bonnes pratiques • Collaborer avec la direction pour identifier les besoins en formation et améliorer l'efficacité opérationnelle • Animer des formations de remise à niveau et des actions de formation continue pour les membres existants de l'équipe • Surveiller le contrôle qualité dans la gestion des dossiers, la documentation, le suivi des soins médicaux et la préparation des règlements • Servir de ressource pour les membres de l'équipe en répondant aux questions et en renforçant les bonnes pratiques

🎯 Exigences

• Minimum de 3 ans d'expérience en pré-contentieux de dommages corporels aux États-Unis • Expérience préalable en formation, mentorat ou supervision d'équipes juridiques fortement souhaitée • Maîtrise approfondie du processus pré-contentieux, de la prise en charge (intake) jusqu'au règlement • Solide connaissance de la gestion de dossiers, des dossiers médicaux, de la coordination des soins, de la rédaction des demandes (demands), des négociations et de la communication client • Excellentes compétences en communication, leadership et coaching • Grande capacité d'organisation et aptitude à gérer plusieurs projets de formation simultanément • À l'aise avec les logiciels de gestion de dossiers et les outils de collaboration à distance • Passion pour le développement et le soutien d'équipes performantes

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive en fonction de l'expérience • Poste 100 % en télétravail • Opportunité de concevoir et d'améliorer des programmes de formation pour une organisation de dommages corporels en croissance • Encadrement bienveillant et environnement d'équipe collaboratif • Travail porteur de sens contribuant au développement de professionnels performants en pré-contentieux