Responsable technique de compte (Technical Account Manager)

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Creative Force

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51 - 200 employés

Fondée en 2019

🛍️ eCommerce

⚡ Productivité

🤖 Intelligence artificielle

💰 Series A en 2023-10

eCommerce • Productivity • Artificial Intelligence

Creative Force est une plateforme pilotée par l'IA conçue pour la production de contenu e-commerce, permettant aux détaillants en ligne de rationaliser et d'étendre l'ensemble de leur processus de création de contenu. En unifiant divers flux de travail comme la photographie, la production vidéo et la création de textes, Creative Force améliore l'efficacité des studios et la collaboration, réduisant ainsi les tâches manuelles et augmentant la productivité. La plateforme propose des fonctionnalités telles que l'automatisation des flux de travail, le reporting, des intégrations, et une API complète pour connecter divers outils, assurant une expérience fluide dans la gestion de contenu, de la demande à la livraison.

Description

• Agir en tant que partenaire technique de confiance pour les clients Enterprise tout au long de leur parcours avec Creative Force. • Collaborer avec les équipes commerciales lors du processus de pré-vente pour comprendre les besoins des clients, concevoir des solutions techniques et résoudre des problèmes complexes. • Accompagner les clients lors des implémentations pour garantir leur réussite et optimiser leur configuration après la mise en production. • Travailler avec de multiples parties prenantes et différents systèmes à l’échelle mondiale pour résoudre des problématiques intéressantes.

🎯 Exigences

• Vous êtes technique, mais vous savez vous exprimer de manière claire et accessible. • Vous avez déjà travaillé avec des solutions Enterprise SaaS. • Expérience avec des solutions de workflow complexes. • Une grande intelligence émotionnelle est essentielle pour ce poste. • Vous êtes capable de conduire un appel de découverte technique : poser les bonnes questions, identifier les risques potentiels et traduire vos constats en recommandations claires.

🏖️ Avantages

• Un environnement de scale-up en forte croissance, stimulant et convivial — récompensé par plusieurs Employer Awards internationaux — et pas ces prix achetables, mais des distinctions basées sur les avis des employés. On ne peut pas mieux que ça. 💜 • Une structure organisationnelle plate et transparente — sans lourdeurs bureaucratiques. Vos idées et initiatives seront entendues et valorisées ! • Un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle — nous considérons nos collaborateurs comme des personnes, pas comme des chiffres, et savons qu’un équilibre personnel et professionnel est essentiel au bien-être et à l’épanouissement sur le long terme. • Un environnement international et collaboratif avec des collègues en Europe et aux États-Unis. • Une fonction Technical Success en croissance offrant des opportunités d’influencer les processus, la stratégie et l’expérience client. • Une culture d’entreprise dynamique, fondée sur la conviction que nous sommes meilleurs ensemble. • Voyages et événements d’entreprise, et bien plus encore !