Principal Partner Solutions Consultant

🕒 il y a 3 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 35%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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51 - 200 employés

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta est une plateforme d’IA de classe entreprise conçue pour améliorer les performances des centres de contact en intégrant des agents humains et virtuels. L’entreprise propose des outils tels que Conversation Intelligence, Agent Assist et Virtual Agents, qui exploitent une IA générative en temps réel pour améliorer l’expérience client, stimuler la croissance du chiffre d’affaires et accroître la productivité des agents. Grâce à sa plateforme d’IA, Cresta aide les entreprises des secteurs de la finance, des télécommunications et du retail à réduire leurs coûts et à gagner en efficacité en transformant les interactions clients en enseignements exploitables. En se concentrant sur les comportements qui génèrent des résultats commerciaux, Cresta vise à élever le standard du service client et à maximiser le retour sur investissement pour ses clients.

Description

• Own the relationship with Cresta’s Partners and work with the internal Partner Team. • Ensure partners are enabled, technically equipped, and positioned to successfully deliver joint solutions to customers. • Act as a trusted advisor for our partners, guiding them toward investing in and building a Cresta partner program. • Serve as a trusted advisor and platform expert, connecting technical capabilities to strategic business outcomes for partners and customers. • Drive partner success through executive presentations, solution demonstrations, and technical presales support. • Develop scalable messaging, enablement content, and solution frameworks that accelerate partner-led revenue growth. • Cultivate trusted relationships with strategic partners including GSIs, BPOs, and technology partners. • Influence and align stakeholders across Partner Sales, Direct Sales, Partner Enablement, Product, and Solution Engineering to execute and scale Cresta's partner strategy.

🎯 Exigences

• 10+ years of experience in customer-facing roles, including 5+ years in technical pre-sales within high-growth SaaS or AI environments. • 5+ years of experience working in the Contact Center space • Experience working with ISV, SI, and BPO partners in SaaS or enterprise technology environments. • Demonstrated ability to develop deep platform expertise and engage effectively with both technical and executive audiences. • Ability to translate business requirements into technical solutions. • Proven ability to work cross-functionally with Sales, Product, and Engineering teams. • Excellent communication skills — able to explain complex technical concepts clearly to diverse audiences. • Strong project management and organizational skills.