Senior Infrastructure Engineer/SRE

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $205 000 - $270 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

⛑ Ingénieur DevOps & SRE

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Cresta

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51 - 200 employés

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta est une plateforme d’IA de classe entreprise conçue pour améliorer les performances des centres de contact en intégrant des agents humains et virtuels. L’entreprise propose des outils tels que Conversation Intelligence, Agent Assist et Virtual Agents, qui exploitent une IA générative en temps réel pour améliorer l’expérience client, stimuler la croissance du chiffre d’affaires et accroître la productivité des agents. Grâce à sa plateforme d’IA, Cresta aide les entreprises des secteurs de la finance, des télécommunications et du retail à réduire leurs coûts et à gagner en efficacité en transformant les interactions clients en enseignements exploitables. En se concentrant sur les comportements qui génèrent des résultats commerciaux, Cresta vise à élever le standard du service client et à maximiser le retour sur investissement pour ses clients.

Description

• Partner with engineers to build dev tools that empower developer workflows and deployment infrastructure. • Ensure reliability of multi-cloud Kubernetes clusters and pipelines. • Metrics, logging, analytics, and alerting for performance and security across all endpoints and applications. • Infrastructure-as-code deployment tooling and supporting services on multiple cloud providers. • Automate operations and engineering. Focus on automation so we can spend energy where it matters. • Building machine learning infrastructure that enables AI teams to train, test, and deploy on large-scale datasets.

🎯 Exigences

• 5+ years experience in DevOps, Site Reliability Engineering, Production Engineering, or equivalent field. • Deep proficiency with coding languages such as Golang or Python. • Deep familiarity with container-related security best practices. • Production experience working with Kubernetes, and a deep understanding of the Kubernetes ecosystem, including popular open-source tooling such as cert-manager or external-dns. Experience with GPU-enabled clusters is a bonus. • Production experience with Kubernetes templating tools such as Helm or Kustomize. • Production experience with IAC tools such as Terraform or CloudFormation. • Production experience working with AWS and services such as IAM, S3, EC2, and EKS. • Production experience with other cloud providers such as Google Cloud and Azure is a bonus. • Production experience with database software such as PostgreSQL • Experience with GitOps tooling such as Flux or Argo. • Experience with CI/CD such as GitHub Actions.

🏖️ Avantages

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage with plans to fit you and your family • Flexible PTO to take the time you need, when you need it • Paid parental leave for all new parents welcoming a new child • Retirement savings plan to help you plan for the future • Remote work setup budget to help you create a productive home office • Monthly wellness and communication stipend to keep you connected and balanced • In-office meal program and commuter benefits provided for onsite employees