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Cross Border Talents

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2013

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Cross Border Talents est une agence de recrutement spécialisée, privilégiant le travail à distance, qui connecte les talents avec des employeurs du monde entier. Opérant dans plus de 102 pays, CBT propose des solutions de recrutement pour des embauches permanentes et en leasing de talents, axées sur les rôles en ingénierie, TIC, et en expérience client multilingue. L'entreprise gère une plateforme de recrutement et un vivier de talents pour soutenir l'embauche mondiale et la relocalisation, mettant l'accent sur les processus technologiques, la confidentialité et le travail à distance.

Description

• Represent the brand directly to its customers as part of the Consumer Care team. • Offer guidance, respond to product questions, and handle concerns. • Engage with consumers across digital channels. • Use empathy, active listening, and strong communication to understand inquiries. • Provide the right level of support in delicate situations. • Build solid knowledge of the product range and consumer needs.

🎯 Exigences

• Fluency in Spanish and English, both spoken and written • Great verbal communication skills and active listening • Previous experience in customer service or contact centers is a plus • Good typing speed and digital literacy (MS Office included) • Strong organizational skills and good judgement • A collaborative spirit and positive energy

🏖️ Avantages

• Remote Work • Paid training and full onboarding support • Ongoing learning, development programs, and career-mapping guidance • Health & wellbeing initiatives • Relocation assistance (travel reimbursement + accommodation support) • Health and life insurance • Multisport card • Transportation allowance • Bonuses for important personal milestones • Additional paid leave for studies • Exclusive corporate discounts • Company events and more