Consultant II

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $74 409 - $119 052 / an

⏰ Temps Plein

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💼 Consultant

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Fondée en 1982

CSG est un leader des solutions innovantes d’engagement client, de gestion des revenus et de paiements qui transforment des expériences client ordinaires en moments d’exception. Notre architecture cloud-first et notre culture résolument centrée sur le client aident les entreprises du monde entier à lancer de nouveaux services numériques, à se développer sur de nouveaux marchés et à créer des expériences dynamiques qui conquièrent de nouveaux clients et renforcent la fidélité à la marque. Depuis plus de 40 ans, les technologies et les équipes de CSG aident certaines des marques les plus reconnues au monde à relever leurs défis métier les plus complexes et à évoluer pour répondre aux exigences de l’économie numérique d’aujourd’hui, grâce à des solutions prêtes pour l’avenir qui favorisent des expériences client d’exception. Avec plus de 5 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, CSG est le partenaire technologique de confiance des grandes marques mondiales des télécommunications, du retail, des services financiers et de la santé. Nos solutions apportent des résultats concrets à plus de 900 clients dans plus de 120 pays.

Description

• Provide consulting service for-fee to clients who need to address strategic business issues by identifying and enhancing product functionality, systems, technology, and operations • Participating in project consulting team • Identify issues and assist to provide possible solutions • Manage scope, internal/customer resources, deliverable, and timelines • Participate in requirements gathering sessions performing gap analysis, system review, and data analysis • Provide billing details for timely invoices of assigned projects • Assist on large-scale long-term projects • Develop, coordinate internal resources and track/verify implementation efforts • Manage indirect reports externally and internally • Formulate team structure, develop project strategy, and resource management throughout project • Work with internal departments to generate sales leads • Be willing to travel to customer sites up to 25%

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or a related field or equivalent experience • 2-3 years of consulting experience in the B2B software technology or high-tech industry • 2 years of Vantage experience a plus • Experience with CRM, Billing, Order Management definition, configuration, implementation, or upgrading projects preferred • Broad knowledge of operational end-to-end solutions • Ability to work independently while maintaining a team relationship • Demonstrate effective written communication, interpersonal, and presentation skills • Excellent project management skills and client interfacing • Are proficient in English in a business environment.

🏖️ Avantages

• Work from Home • Employee Belonging Groups • Healthcare: Dental, Medical, and Vision • Paid Vacation, Volunteer, and Holiday Time Off • And so much more!