D-EDGE Hospitality Solutions
501 - 1000 employés
Fondée en 2019
🏨 Hôtellerie
☁️ SaaS
🤝 B2B
Hospitality • SaaS • B2B
D-EDGE Hospitality Solutions est un fournisseur de technologies hôtelières qui propose une suite de logiciels et d'outils de marketing digital interconnectés, centrés sur le client, permettant aux hôtels d'optimiser la distribution, d'augmenter les réservations directes et de maximiser leurs revenus. Ses produits incluent un Système Central de Réservation (CRS), un Channel Manager, un Moteur de Réservation, un Hub de Connectivité (PMS, RMS, GDS, connectivité de distribution et de paiement), une Intelligence de Données (analyse de performance, recommandation et suivi des prix), la conception de sites web et SEO, des médias digitaux et métarecherche marketing, un CRM et une gestion de la réputation en ligne, des applications pour les clients et la gestion des opérations. L'entreprise met l'accent sur la facilité d'utilisation, les intégrations ouvertes, le support multilingue à l'échelle mondiale et une gestion de compte dédiée pour les hôteliers allant des indépendants aux chaînes internationales.
CSM & Onboarding Intern (H/F/NB)
🔥 il y a 2 heures
🇫🇷 France – Télétravail
👨🎓 Stage
⚪️ Débutant
🏆 Customer Success
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
👻 Score fantôme 10%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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D-EDGE Hospitality Solutions
501 - 1000 employés
Fondée en 2019
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D-EDGE Hospitality Solutions est un fournisseur de technologies hôtelières qui propose une suite de logiciels et d'outils de marketing digital interconnectés, centrés sur le client, permettant aux hôtels d'optimiser la distribution, d'augmenter les réservations directes et de maximiser leurs revenus. Ses produits incluent un Système Central de Réservation (CRS), un Channel Manager, un Moteur de Réservation, un Hub de Connectivité (PMS, RMS, GDS, connectivité de distribution et de paiement), une Intelligence de Données (analyse de performance, recommandation et suivi des prix), la conception de sites web et SEO, des médias digitaux et métarecherche marketing, un CRM et une gestion de la réputation en ligne, des applications pour les clients et la gestion des opérations. L'entreprise met l'accent sur la facilité d'utilisation, les intégrations ouvertes, le support multilingue à l'échelle mondiale et une gestion de compte dédiée pour les hôteliers allant des indépendants aux chaînes internationales.
Description
• Créer et configurer les applications client (app, campagnes automatisées email/SMS/Whatsapp, etc.) • Participer à l’intégration de nouveaux groupes hôteliers sur LoungeUp • Suivre l’usage de la solution et identifier des pistes d’amélioration continue • Apporter un support ponctuel à l’équipe CSM dans la gestion de projets clients • Contribuer à des projets internes pour optimiser l’efficacité de l’équipe ou améliorer l’expérience client • Comprendre le rôle clé d'un CSM dans une entreprise SaaS en croissance • Travailler sur des projets concrets avec des clients réels • Monter en compétences rapidement sur des outils et des problématiques techniques
🎯 Exigences
• Intérêt pour la tech et l'hôtellerie • Rigueur et sens du détail • Esprit d'initiative • Organisation et capacité à prioriser, structurer son travail et gérer plusieurs tâches en parallèle • Collaboration au sein d'une équipe jeune, conviviale et dynamique • Un bon niveau de français et d'anglais est requis • L'espagnol est un plus • Démarrage souhaité en Juillet ou Aout 2026
🏖️ Avantages
• Une formation complète à ton arrivée avec un "buddy" pour t'accompagner • Un environnement bienveillant et stimulant, dans des locaux en plein cœur de Paris • Une équipe soudée, passionnée, toujours prête à partager ses connaissances • Des afterworks réguliers et des activités d'équipe
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