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Danaher Corporation

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10 000+ employés

🧬 Biotechnologie

🔬 Science

🤝 B2B

Biotechnology • Science • B2B

Danaher Corporation est un leader mondial et innovateur dans les sciences de la vie et le diagnostic, qui développe et fournit des instruments, des technologies, des logiciels et des services pour accélérer la recherche scientifique, le développement biotechnologique et le diagnostic clinique. L'entreprise opère à travers des activités axées sur les outils biotechnologiques, les plateformes de diagnostic et les produits des sciences de la vie, tirant parti du Système d'Entreprise Danaher et d'une stratégie d'acquisition pour développer les technologies et soutenir les clients des universités, des entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques, ainsi que des laboratoires cliniques.

Description

• Gérer l'ensemble des LMS Field Operations liées au service • Assurer la croissance rentable du chiffre d'affaires des services • Installer les équipements neufs et de démonstration en EMEA • Effectuer les réparations sur site prévues par contrat et les réparations sous garantie • Manager une organisation de 120 collaborateurs • Solliciter activement les retours clients pour mesurer la satisfaction • Veiller au respect des obligations contractuelles • Optimiser le P&L régional des services pour atteindre les objectifs financiers

🎯 Exigences

• Licence (Bac+3) requise, Master (Bac+5) apprécié • Minimum de 10 ans d'expérience au sein d'une organisation internationale • Expérience dans la gestion et le développement d'organisations en contact direct avec les clients • Expérience préalable de gestion d'une organisation de service terrain fortement souhaitée • Expérience préalable dans la gestion des relations clients fortement souhaitée • Maîtrise de l'anglais ; l'allemand est un plus • Disponibilité pour voyager jusqu'à 40% du temps en EMEA

🏖️ Avantages

• Assurance santé • Plan d'épargne retraite (type 401(k)) • Modalités de travail flexibles • Opportunités de développement professionnel • Congés payés