Ingénieur(e) applications terrain (F/H/D)

Emploi pas sur LinkedIn

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🇫🇷 France – Télétravail

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Danaher Corporation

10 000+ employés

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Danaher Corporation est un leader mondial et innovateur dans les sciences de la vie et le diagnostic, qui développe et fournit des instruments, des technologies, des logiciels et des services pour accélérer la recherche scientifique, le développement biotechnologique et le diagnostic clinique. L'entreprise opère à travers des activités axées sur les outils biotechnologiques, les plateformes de diagnostic et les produits des sciences de la vie, tirant parti du Système d'Entreprise Danaher et d'une stratégie d'acquisition pour développer les technologies et soutenir les clients des universités, des entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques, ainsi que des laboratoires cliniques.

Description

• Assurer principalement le support client après-vente • Piloter l’installation et le déploiement de bout en bout des systèmes GeneXpert, notamment les évaluations de site, la configuration de la connectivité et le support post-déploiement • Dispenser des formations aux clients et fournir un accompagnement technique continu sur les instruments, les applications logicielles, les tests, les réactifs et les solutions de connectivité • Assurer le service terrain et le support technique : résolution des problèmes, réparations correctives, maintenance préventive, déplacement des équipements et mises à niveau des systèmes • Être l’interlocuteur privilégié des clients pour les questions techniques et administratives • Coordonner les actions avec les équipes internes afin de résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement • Gérer les pièces détachées et le stock terrain • Accompagner les clients sur l’ensemble du territoire français, avec un travail à distance depuis Paris/Île-de-France

🎯 Exigences

• Diplôme et/ou licence en ingénierie biomédicale, ingénierie, biologie ou dans une discipline connexe • 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la santé, l’ingénierie biomédicale, les dispositifs médicaux ou les environnements de laboratoire • Expérience auprès de clients issus du secteur des laboratoires • Connaissance du marché du diagnostic • Maîtrise du français • Bonne maîtrise de l’anglais • Disponibilité pour effectuer de nombreux déplacements et travailler environ 80 % du temps sur le terrain • Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant • Capacité à soulever, déplacer ou porter des équipements pesant jusqu’à 27 kg • Une expérience dans le secteur du diagnostic constitue un atout • Une expérience du support technique et de la formation des clients est un plus • Une expérience des réactifs et des instruments utilisés en diagnostic clinique est un plus • Une expérience de l’accompagnement de clients sur le territoire attribué est un plus • Une expérience du diagnostic moléculaire et des processus de laboratoire est un plus

🏖️ Avantages

• Couverture santé • Congés payés • Possibilités de développement professionnel • Modalités de travail flexibles et à distance pour les postes éligibles • Télétravail à domicile pour ce poste

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💰 Non Equity Assistance en 2016-01

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