Responsable Technique de Compte — France

🔥 il y a 12 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🧑‍🔧 Responsable de comptes techniques

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

💰 €400 000 000 Series E en 2021-08

Consulting • Logistics • Healthcare

Dataiku est la plateforme de l’IA au quotidien, qui systématise l’usage des données pour générer des résultats métiers exceptionnels. Les organisations qui utilisent Dataiku donnent à leurs équipes — qu’elles soient techniques et écrivent du code, ou côté métier en low‑code/no‑code — les moyens de se dépasser, en leur permettant de prendre de meilleures décisions au quotidien grâce aux données. Plus de 450 entreprises dans le monde utilisent Dataiku pour systématiser l’usage des données et de l’IA, au service de cas d’usage variés allant de la détection de fraude à la prévention du churn client, de la maintenance prédictive à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, et bien plus encore.

Description

• Collaborer avec les clients et les équipes comptes internes pour identifier les priorités et élaborer des plans d'engagement • Gérer les jalons du projet avec les Customer Success Managers et les clients • Contribuer aux livrables, fournir des points d'avancement et identifier/atténuer les problèmes et risques • Servir de point central pour les informations techniques client et contribuer à la stratégie de compte • Soutenir l'équipe Field Engineering via la documentation, l'amélioration des processus et le partage de connaissances • Conseiller les équipes clientes sur l'architecture, le déploiement, l'exploitation, les mises à jour, l'utilisation, la sécurité, la gestion des données, les ressources de calcul, le MLOps, la supervision et la montée en charge de la plateforme Dataiku • Aider les clients pour l'intégration du produit et résoudre les problèmes techniques • Collecter les retours clients et les demandes de fonctionnalités pour les équipes Produit et Engineering • Conseiller les responsables technologiques clients sur les technologies complémentaires et la stratégie technique à long terme • Explorer et soutenir des cas d'utilisation avancés de Dataiku, incluant l'edge computing, le deep learning et le MLOps • Réaliser le processus de recrutement indiqué, incluant un entretien avec le recruteur, un entretien avec le hiring manager, une épreuve technique à domicile, un débrief de l'évaluation, un entretien situationnel en binôme face au client et un entretien final avec le VP

🎯 Exigences

• Minimum 7 ans d'expérience dans un rôle technique en contact avec la clientèle • Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais • Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client • Expérience du support en avant-vente et après-vente • Maîtrise de l'administration système Linux, y compris le réseau • Expérience des outils d'identité et de gestion des accès (ex. LDAP, Kerberos, Active Directory, IAM) • Expérience pratique des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP) • Expérience pratique de l'écosystème Kubernetes pour l'installation, l'administration, le dépannage et l'optimisation • Connaissance des écosystèmes Hadoop et/ou Spark • Expérience en Python • Connaissances en data science • Connaissances de base en Java • Connaissance des pratiques et outils MLOps

🏖️ Avantages

• Opportunités de développement personnel • Pratiques d'emploi garantissant l'égalité des chances • Prise en charge des aménagements raisonnables