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Dayforce

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5001 - 10000 employés

☁️ SaaS

👥 RH Tech

🏢 Entreprise

💰 €1 000 000 000 Post-IPO Debt - Dayforce en 2024-03

SaaS • HR Tech • Enterprise

Dayforce est une plateforme de gestion du capital humain (HCM) basée sur le cloud qui offre la gestion de la main-d'œuvre, la paie, les ressources humaines, l'administration des avantages sociaux, la gestion des talents, ainsi que le temps et la présence dans une seule application SaaS. Elle est conçue pour les employeurs (de taille moyenne à grande) afin de gérer la paie, la planification, la conformité et les processus de cycle de vie des employés dans un système unique de référence, avec un calcul en temps réel et une livraison via le cloud. Dayforce est proposé par Ceridian comme une solution SaaS entreprise B2B axée sur l'automatisation des ressources humaines et de la main-d'œuvre.

Description

• Travailler en collaboration avec les collègues en incarnant les valeurs de l’entreprise. • Veiller à ce que toutes les communications soient traitées de manière professionnelle, ponctuelle et courtoise. • Transmettre les informations nécessaires en temps utile, avec précision et efficacité, et signaler les incidents à la direction. • Accueillir le changement et améliorer en continu ses connaissances professionnelles afin d’apporter de la valeur au poste. • Prendre la responsabilité de son travail et assurer le suivi jusqu’à la résolution finale. • Assurer un support aux transcriptionnistes après la planification et jusqu’à l’achèvement des missions. • Réaliser des évaluations qualité des productions des transcriptionnistes. • Préparer et communiquer des retours destinés aux transcriptionnistes et aux reporters. • Servir de ressource de niveau 2 pour les transcriptionnistes en matière de normes et d’exigences qualité. • Respecter les processus établis et les accords de niveau de service (SLA). • Rester en phase avec l’équipe qualité concernant les détails et les paramètres du jugement qualité, la délivrance des retours et les niveaux de support d’engagement. • Travailler dans les niveaux de production établis pour les différentes tâches. • Suivre et rapporter les informations sur demande. • Fournir, selon les besoins de l’activité, un support de transcription pour des tâches spéciales.

🎯 Exigences

• Minimum 2 ans d’expérience en transcription • Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine juridique • Minimum 1 an d’expérience en assurance qualité des transcriptions • Minimum 1 an d’expérience en tant que Scopist • L’expérience d’édition de transcriptions générées par l’IA est un atout • Expérience dans la fourniture de retours écrits et en personne • Capacité à relire et à corriger des documents de manière efficace et fiable • Capacité à gérer le contenu des transcriptions juridiques selon les normes en vigueur • Aptitude à utiliser simultanément plusieurs applications logicielles • Capacité à fournir des retours de manière constructive et efficace • Maîtrise professionnelle des applications MS Office • Vitesse de frappe avancée : 60+ mots par minute • Excellentes compétences rédactionnelles • Maîtrise avancée de l’anglais (grammaire, ponctuation et orthographe) • Orientation service et excellentes compétences interpersonnelles • Professionnalisme et capacité à répondre rapidement et précisément • Capacité à conserver les détails et à traiter le travail en conséquence • Aptitude à travailler de manière autonome tout en respectant strictement l’alignement de l’équipe • Excellente audition et capacité à discerner facilement les détails et les interlocuteurs dans des enregistrements audio

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive et package global comprenant une couverture santé complète (assurance médicale, dentaire et vision) ainsi qu’une assurance-vie payée par l’entreprise et des assurances invalidité courte et longue durée • Équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée : congés payés, congé parental rémunéré, remboursement des frais de scolarité et plus encore • Programmes d’actionnariat salarié et de parrainage : quand nous réussissons, vous réussissez • Avantages étendus en matière de santé mentale et de bien-être – pour vous aider à vous sentir bien et à vous épanouir personnellement et professionnellement • Plan de retraite 401(k) avec abondement de l’employeur pour vous aider à préparer votre avenir • Veritext Cares : notre engagement à faire une différence au-delà du lieu de travail, en soutenant des causes locales et en redonnant aux communautés où nous vivons et travaillons • Accès au salaire gagné : possibilité d’obtenir une partie du salaire acquis avant la paie • Opportunités d’apprentissage et de développement incluant formation continue, mentorat et accès à des ressources soutenant votre croissance personnelle et professionnelle • Culture engageante, collaborative et inclusive valorisant la curiosité, l’initiative et la créativité avec des programmes uniques tels que Veritext Summer Camp et Wellness Week – parce que le travail doit être gratifiant et agréable !