Chef de projet Localisation

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Day Translations, Inc.

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B2B • B2C • Language Services

Day Translations, Inc. est un prestataire mondial de services professionnels de traduction et d’interprétation, proposant un large éventail de solutions linguistiques, notamment des traductions certifiées, des services audiovisuels et des services de localisation. Fort d’un réseau de plus de 10 000 linguistes, l’entreprise accompagne aussi bien les particuliers que les sociétés du Fortune 500, en garantissant des résultats de haute qualité et d’une grande précision dans plus de 100 langues. Day Translations est engagée en matière de confidentialité et de sécurité des données, détient de multiples certifications et respecte des normes telles que HIPAA. Présente à l’international avec plusieurs bureaux, l’entreprise assure une assistance clients 24h/24 et 7j/7, avec l’ambition de lever les barrières linguistiques et de favoriser la communication à l’échelle mondiale.

Description

• Évaluer les coûts et préparer les budgets de projet et les devis pour les clients • Coordonner toutes les phases du projet et estimer de manière fiable la durée de chaque étape, en fixant des échéances réalisables • Respecter les politiques et procédures applicables • Répondre de manière complète aux demandes des clients via chats, appels téléphoniques et e-mails dans des délais appropriés • Rendre compte des activités dans les discussions de groupe et communiquer activement avec les collègues sur les tâches en cours • Négocier les délais et les tarifs avec les freelances en s'appuyant sur les bases de données RH des freelances • Établir et entretenir d'excellentes relations avec des freelances à l'international • Suivre et contrôler l'état d'avancement des projets • Gérer les finances des projets, y compris la budgétisation • Effectuer des contrôles qualité à diverses étapes du processus afin d'assurer la qualité et l'exactitude (relecture, vérification finale) • Traiter les demandes des freelances

🎯 Exigences

• Expérience en gestion de projet, administration des affaires et service client • Connaissances en localisation pour le poste de Chef de projet Localisation • Connaissance et expérience des outils TAO (par ex. Smartcat, MemoQ) • Connaissance et expérience des systèmes de gestion de traduction (par ex. Trados) • Diplôme universitaire en administration des affaires, traduction ou dans un domaine pertinent souhaité • Excellentes compétences orales et écrites en anglais (niveau natif ou C1) et maîtrise d'une langue étrangère • Solides compétences organisationnelles, sens du détail, capacité à établir des priorités et à gérer plusieurs tâches simultanément • Excellentes compétences interculturelles et relationnelles • Sens aigu du professionnalisme et de la politesse

🏖️ Avantages

• Développement professionnel • Perspectives d'évolution à long terme