Solutions Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 6 mois

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 36%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Deque Systems, Inc

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 1999

💼 Conseil

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Consulting • SaaS • Enterprise

Deque Systems, Inc. est une entreprise spécialisée dans l'accessibilité numérique dotée d'une intelligence artificielle, qui propose une plateforme SaaS, des outils et des services pour aider les organisations à tester, surveiller et corriger les problèmes d'accessibilité sur les produits web et mobiles. Leur gamme de produits (Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server et l'open-source axe-core) permet des tests automatisés et manuels guidés, des corrections dans l'IDE, une surveillance complète du site et un support assisté par IA. Deque propose également des audits d'accessibilité, des conseils et des formations par rôle (Deque University) pour aider les entreprises à se conformer aux normes telles que WCAG, ADA et l'Acte Européen sur l'Accessibilité.

Description

• Provide world-class technology support of Deque solutions while working with customer implementation teams and Deque support and engineering teams to ensure successful implementations and adoption of Deque products • Develop a good understanding of your customer’s accessibility objectives, use cases, project team members, and key players • Work directly with users of Deque technology, identify and help them to be the subject matter experts and champions for Deque products within the customer organization through onboarding, training, knowledge-transfer, and assist with simple sample implementations or integrations of Deque products with customer solutions etc • Help customers understand the value of our products and solutions offerings as they develop and grow their accessibility programs • Responsible for ensuring your customers are successfully able to use Deque products throughout their Deque accessibility journey • Work and collaborate with Deque Customer Support, Product Management, and SaaS and engineering teams to help solve customer issues/tickets, share product knowledge, and provide implementation assistance to ensure customer success • Understand and articulate opportunities to improve and optimize results of customer usage and implementation of Deque products, and help build business cases for further investment for upsells and cross-sells • Identify opportunities for process improvement and efficiency within Customer Success • Deliver product demonstrations that directly address customer needs

🎯 Exigences

• At least 5 years of experience in software development or implementation role • At least 3 years of experience in a customer-facing technical role • Professional language skills in at least 1 of the French or German languages besides English • Deep understanding of UI (web and mobile), front-end technologies (HTML, CSS, JavaScript, etc) • Good understanding of CI/CD pipeline components and SaaS • Experience with UI test automation frameworks • Good understanding of SDLC and its components • Excellent communication and presentation skills • Proven track record of working with various players in the customer organization to understand and solve problems and deliver desired results • Good understanding of the accessibility software domain and customers' needs • Ability to work on multiple customer projects concurrently • Based in Spain • Travel up to 30%

🏖️ Avantages

• Health insurance • Professional development opportunities