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2 - 10 employés

Fondée en 2013

📣 Marketing

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Marketing • B2B

DigiChart est une agence de marketing digital spécialisée dans le SEO, le SEA (publicité sur les moteurs de recherche), le PPC et l'analyse marketing. L'agence se concentre sur l'acquisition de clients basée sur les données et le marketing de performance, en utilisant la croissance organique des recherches, la publicité payante, le suivi des conversions et des rapports avancés pour transformer les données en insights exploitables qui génèrent des revenus et une croissance commerciale mesurable. Les spécialités principales incluent l'analyse web, la génération de leads, la gestion des publicités Google et Meta, ainsi qu'une optimisation continue pour assurer le succès à long terme des clients.

Description

• Assist users with empathy and professionalism, ensuring high-quality support • Gain deep knowledge of platform guidelines, community standards, and internal policies • Make thoughtful and fair decisions to support a positive user experience • Maintain a warm and respectful tone in all written and verbal communication • Investigate account issues, review user reports, and moderate sensitive content • Share ideas to improve processes and enhance the customer experience • Identify behavioral trends and help refine internal procedures • Review flagged content with care, accuracy, and discretion • Contribute to ongoing improvements in operational efficiency and quality

🎯 Exigences

• Fluency in French, Italian, or Spanish (C1), and strong English (B2+) • Ability to assess complex situations and apply policy appropriately • High school diploma required; higher education or military experience is a plus • Previous customer service, moderation, or BPO experience is an advantage • Sensitivity to social norms and digital behavior across different regions • EU citizenship or valid Greek residency