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Duffel

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51 - 200 employés

Fondée en 2017

🔌 API

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 €30 000 000 Series B - Duffel en 2019-10

API • B2B • SaaS

Duffel est une plateforme technologique qui permet aux entreprises de vendre et de gérer des produits de voyage via une API axée sur les développeurs. L'entreprise fournit des outils et des accréditations pour accéder aux contenus des compagnies aériennes mondiales, réserver et gérer des vols, proposer des services annexes (sièges, bagages) et distribuer des séjours hôteliers, avec des SDK, de la documentation et des composants préconstruits pour une intégration rapide. Duffel cible d'autres entreprises - startups, banques challengers, plateformes de gestion des dépenses et entreprises - qui souhaitent intégrer la réservation de voyages et des sources de revenus dans leurs propres produits.

Description

• Own day-to-day relationships with strategic business customers • Keep customers engaged and help them get the most out of Duffel • Analyse customer performance and suggest new features or upgrades • Develop KPIs and monitor business and technical performance • Champion your portfolio’s product needs to influence our roadmap • Occasionally represent Duffel at events, panels, and forums

🎯 Exigences

• 5+ years helping enterprise customers get value from a software or tech product • Proven track record of growing customer relationships and reducing churn • Experience in a fast-growing startup • Comfort supporting implementation pre, during, and post-launch • Strong problem-solving and independent judgment • Excellent communication, translating complex tech and business issues clearly • Analytical mindset, you enjoy digging into data to drive decisions • Strong project management skills • Experience aligning cross-functional teams to customer outcomes • Experience influencing product roadmap and sales strategy

🏖️ Avantages

• Work From Anywhere – change your scenery without changing your job • Duffel Travel Allowance – because working in travel should come with travel perks • Enhanced parental leave • Sabbatical options – proper time to recharge • Shoreditch office near Liverpool Street + regular team socials • Competitive salary + potential equity