ECSO CLOUD
11 - 50 employés
🤝 B2B
🔧 Matériel
📡 Télécommunications
B2B • Hardware • Telecommunications
ECSO CLOUD est un fournisseur de solutions cloud et de datacenters basé en Allemagne, offrant des ressources VPS et de calcul cloud avec du matériel et des réseaux de qualité supérieure. Ils exploitent des instances GEN2 construites sur des processeurs Intel Xeon Gold, de la RAM DDR4 et du stockage NVMe, fournissent une connectivité à faible latence et haut débit avec de multiples points de peering et une protection DDoS de premier ordre, et assurent un support international 24/7 pour les entreprises avec des SLA. La société cible les clients professionnels et met l'accent sur le déploiement rapide, des prix compétitifs et une couverture réseau à faible latence mondiale.
Stage - Support Informatique (H/F/X)
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 18 jours
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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ECSO CLOUD est un fournisseur de solutions cloud et de datacenters basé en Allemagne, offrant des ressources VPS et de calcul cloud avec du matériel et des réseaux de qualité supérieure. Ils exploitent des instances GEN2 construites sur des processeurs Intel Xeon Gold, de la RAM DDR4 et du stockage NVMe, fournissent une connectivité à faible latence et haut débit avec de multiples points de peering et une protection DDoS de premier ordre, et assurent un support international 24/7 pour les entreprises avec des SLA. La société cible les clients professionnels et met l'accent sur le déploiement rapide, des prix compétitifs et une couverture réseau à faible latence mondiale.
Description
• Assister l’équipe de support IT dans les opérations quotidiennes (support de 1er et 2e niveau) • Recevoir et traiter les demandes d’assistance par e-mail et via le système de ticketing • Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels • Analyser et résoudre les incidents en collaboration avec des collègues expérimentés • Documenter les processus IT et les dossiers d’assistance • Contribuer aux projets IT internes et aux déploiements
🎯 Exigences
• Connaissances de base des systèmes d’exploitation Windows et/ou Linux • Intérêt pour les technologies réseau, les services cloud et la sécurité IT • Une première expérience en support informatique est un atout mais n’est pas obligatoire • Capacité d’analyse, méthodes de travail structurées et aptitude à résoudre des problèmes • Esprit d’équipe, bonnes compétences en communication et goût du contact
🏖️ Avantages
• Découverte des environnements informatiques modernes et des technologies cloud • Participation active au sein d’une équipe dynamique • Mentorat personnalisé et opportunité d’apporter activement vos compétences • Horaires flexibles et possibilité d’une partie en télétravail • Possibilité de collaboration à long terme à l’issue du stage
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