SPÉCIALISTE DE L’EXPÉRIENCE INVITÉ – AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE

🔥 il y a 5 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

💵 €25 000 - €28 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🎪 Événementiel

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Egg

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2000

💼 Conseil

📣 Marketing

✈️ Tourisme

Consulting • Marketing • Travel

Egg est une entreprise mondiale de gestion et de production d'événements, spécialisée dans la création d'expériences captivantes et inspirantes pour les clients et leurs publics. Avec un accent sur la diversité et l'inclusion, Egg se targue de constituer une équipe issue de divers horizons sociaux et culturels. L'entreprise fonctionne selon un modèle de travail à distance et hybride, permettant une flexibilité sur les lieux de travail. Réputée pour sa culture de travail dynamique et inclusive, Egg valorise la responsabilité et l'amélioration continue, se dirigeant vers l'excellence ESG pour un impact positif sur la société et l'environnement. Avec plus de 200 employés et un chiffre d'affaires de 100 millions USD, Egg est une organisation progressive dédiée à l'innovation et à la créativité.

Description

• Gérer les demandes des invités, de la prise de contact initiale jusqu’à leur traitement complet, notamment les déplacements, l’hébergement, les inscriptions, les réservations et les communications • Coordonner les dispositions individuelles et les demandes de petits groupes, généralement jusqu’à dix personnes • Utiliser Cvent pour gérer les inscriptions, tenir à jour les informations relatives aux invités et actualiser les données de l’événement • Être le point de contact des clients et des invités • Répondre aux demandes, résoudre les problèmes et tenir les parties prenantes informées • Suivre les réservations, les coûts et les budgets • Tenir des dossiers fiables et fournir des reportings dans les délais • Veiller à ce que les dispositions prises respectent les exigences des clients ainsi que les réglementations applicables en matière de conformité pharmaceutique • Identifier les possibilités d’amélioration des processus et de l’expérience des invités

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience dans les services aux invités, la gestion des participants, la coordination de voyages ou un poste similaire dans les opérations événementielles • Une expérience préalable dans le secteur des événements pharmaceutiques et/ou de santé • Une solide expérience pratique de Cvent, notamment pour les inscriptions, la gestion des données des invités et le reporting • Une expérience de la coordination des déplacements, de l’hébergement, des réservations et des communications pour des invités ou des participants à des événements • D’excellentes capacités d’organisation et une grande attention aux détails • La capacité à gérer plusieurs demandes et des priorités changeantes • De solides compétences en service client, en communication et en résolution de problèmes • Être à l’aise pour travailler en autonomie, prendre ses responsabilités et savoir quand signaler un problème • Une bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment d’Excel • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol • Atout : expérience dans une agence dynamique ou un environnement de services aux clients • Atout : expérience dans l’utilisation d’outils d’IA ou d’automatisation • Atout : expérience au sein d’équipes internationales ou multiculturelles • Atout : maîtrise d’autres langues • Atout : expérience en amélioration des processus

🏖️ Avantages

• Organisation du travail flexible (télétravail dans certains pays, mode hybride dans d’autres) • Prime variable fondée sur la performance • Forfait télétravail / équipement informatique • Titres-restaurant • Opportunités de carrière à l’international • Séminaire annuel international • Café gratuit • Bureaux accueillant les animaux de compagnie • Culture bienveillante et collaborative • Environnement de travail inclusif • Entreprise engagée en matière d’ESG et déterminée à avoir un impact positif