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EUROPEAN DYNAMICS

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501 - 1000 employés

Fondée en 1998

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

EUROPEAN DYNAMICS est une entreprise internationale offrant des produits d'e-gouvernement innovants et des services informatiques aux institutions, organisations et grandes entreprises à travers le monde. Elle propose une large gamme de solutions logicielles telles que des plateformes de registres civils et commerciaux électroniques, des systèmes de gestion électronique des données financières, des systèmes de passation électronique des marchés publics et bien d'autres. Leurs services incluent le conseil, le développement sur mesure, l'externalisation et les solutions cloud. EUROPEAN DYNAMICS s'engage également dans une recherche et un développement intensifs, se concentrant sur les technologies ICT futures, et participe à de nombreux projets internationaux. Leur focus sur la qualité et la sécurité est évident dans leurs prestations et opérations à travers plus de 47 pays.

Description

• Coordonner les changements opérationnels et les releases de l'ensemble des éléments de service en production, en mettant l'accent sur la planification, la coordination des ressources et des activités, le contrôle des versions, la qualité et la minimisation des risques • Suivre et produire les KPI de la gestion des releases et des changements et veiller au respect des objectifs • Coordonner avec les ingénieurs DevSecOps et les équipes techniques les déploiements, les améliorations d'automatisation et l'optimisation des releases • Collaborer avec les équipes projet et opérationnelles pour mettre en œuvre efficacement les changements système et les releases • Aider à la mise en place du modèle de support et à la transition des projets et des nouveaux services en exploitation courante • Coordonner avec les fournisseurs, les sous-traitants et les tiers pour assurer la mise en œuvre en temps voulu des changements et des releases

🎯 Exigences

• Diplôme universitaire en informatique ou dans une discipline pertinente • Minimum 5 ans d'expérience dans les opérations informatiques et/ou la gestion et la délivrance de services IT • Expérience de travail dans des cadres alignés ITIL et des processus structurés de gestion des changements et des releases • Excellente compréhension et connaissance pratique des processus de gestion de services ITIL, y compris la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des releases, des événements et des connaissances • Maîtrise des outils de gestion des services IT tels que ServiceNow • Bonne connaissance des pipelines CI/CD et des outils de gestion de configuration • Capacité à gérer plusieurs tâches prioritaires ou concurrentes et à s'adapter à l'évolution des exigences, des plannings et des priorités • Certification ITIL Foundation ou supérieure (ou équivalent) requise • Excellente maîtrise de l'anglais • La certification Agile ou DevOps et/ou une certification en gestion de projet constitue un atout

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Possibilité de contrat sur prestation ou de rémunération avec un package d'avantages complet • Possibilité de travailler au sein d'une équipe au service d'une grande institution européenne • Environnement de travail international, multilingue et multiculturel • Égalité des chances à l'embauche