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Everience Romania

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Enterprise • Productivity • SaaS

Everience Romania est un partenaire de facilitation opérationnelle, focalisé sur l’amélioration des usages numériques au sein des organisations afin de gagner en efficacité. L’entreprise propose des solutions pour moderniser les fonctions support, améliorer la satisfaction des utilisateurs et tirer parti des innovations afin d’offrir une meilleure expérience collaborateur numérique. Everience vise à optimiser les coûts IT, à accroître la productivité et à gérer efficacement les actifs IT, tout en garantissant des expériences omnicanales fluides. Ses services couvrent le conseil, l’amélioration de l’expérience utilisateur et la gestion des actifs IT, le tout conçu pour instaurer un environnement de travail agile, personnalisé et sécurisé.

201 - 500 employés

🏢 Entreprise

⚡ Productivité

☁️ SaaS

Description

• Construire et maintenir des tableaux de bord opérationnels (Power BI, Tableau…) • Analyser les KPIs clés : MTTR, SLA, BRUIT SI, volumétrie tickets, performance de triage • Collaborer avec les équipes PPO, Incident Command, exploitation et produits SI • Produire des rapports réguliers pour la direction et les équipes opérationnelles • Participer aux audits de données et aux plans d’amélioration continue • Automatiser et fiabiliser les chaînes d’alimentation en données

🎯 Exigences

• 1 à 5 ans d’expérience en analyse de données • Très bonne maîtrise de Power BI • Connaissances SQL indispensables • Connaissance DataOps / CI-CD / supervision : un plus • Capacité d’analyse, communication claire, autonomie

🏖️ Avantages

• une mutuelle prise en charge à 50% • un remboursement à 50% du titre de transport • des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon • la possibilité de travailler chez un leader du marché • une équipe dirigeante stable • un groupe rentable et en croissance permanente • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines • un CSE avec plusieurs avantages culturels • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences