Everience Romania
Enterprise • Productivity • SaaS
Everience Romania est un partenaire de facilitation opérationnelle, focalisé sur l’amélioration des usages numériques au sein des organisations afin de gagner en efficacité. L’entreprise propose des solutions pour moderniser les fonctions support, améliorer la satisfaction des utilisateurs et tirer parti des innovations afin d’offrir une meilleure expérience collaborateur numérique. Everience vise à optimiser les coûts IT, à accroître la productivité et à gérer efficacement les actifs IT, tout en garantissant des expériences omnicanales fluides. Ses services couvrent le conseil, l’amélioration de l’expérience utilisateur et la gestion des actifs IT, le tout conçu pour instaurer un environnement de travail agile, personnalisé et sécurisé.
201 - 500 employés
🏢 Entreprise
⚡ Productivité
☁️ SaaS
Technicien Support Applicatif N2
Emploi pas sur LinkedIn
il y a 4 mois
Everience Romania
Enterprise • Productivity • SaaS
Everience Romania est un partenaire de facilitation opérationnelle, focalisé sur l’amélioration des usages numériques au sein des organisations afin de gagner en efficacité. L’entreprise propose des solutions pour moderniser les fonctions support, améliorer la satisfaction des utilisateurs et tirer parti des innovations afin d’offrir une meilleure expérience collaborateur numérique. Everience vise à optimiser les coûts IT, à accroître la productivité et à gérer efficacement les actifs IT, tout en garantissant des expériences omnicanales fluides. Ses services couvrent le conseil, l’amélioration de l’expérience utilisateur et la gestion des actifs IT, le tout conçu pour instaurer un environnement de travail agile, personnalisé et sécurisé.
201 - 500 employés
🏢 Entreprise
⚡ Productivité
☁️ SaaS
Description
• Analyser, prioriser et fluidifier les remontées d'anomalies techniques et fonctionnelles • Qualifier et traiter les anomalies de niveau 2 • Servir de relais entre les équipes techniques et les clients/métiers • Participer à l'accompagnement des clients lors des phases d'intégration • Diffuser les bonnes pratiques d'exploitation des applications en production • Analyse de logs, logs applicatifs • Web Services • Capacité de rédaction • Capacité de coordination • Architecture Web • Atlassian • MongoDB • Monitoring • AWS • Bonne capacité à travailler en équipe
🎯 Exigences
• Bac+2 à Bac+5 • Première expérience dans le support applicatif • Compétences relationnelles et techniques
🏖️ Avantages
• Une mutuelle prise en charge à 50 % • Un remboursement à 50 % du titre de transport • Accompagnement pour la mobilité géographique • Possibilité de travailler pour un leader du marché • Une équipe dirigeante stable (75 % des cadres dans le groupe depuis plus de 20 ans) • Groupe rentable et en croissance permanente • Carte tickets-restaurant (9,50 € ; prise en charge employeur à 60 %) • Primes de cooptation pouvant aller jusqu’à 1 000 € • Parcours d’intégration de 2 à 6 semaines • CSE offrant de nombreux avantages culturels • Institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences • Une équipe soudée, engagée et conquérante
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