Medical Information Specialist

🕒 il y a 9 jours

🌪️ Kansas – Distant

🌪️ Kansas – Remote

💵 $120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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5001 - 10000 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA est un prestataire de services complet axé sur des solutions commerciales intégrées pour l'industrie des sciences de la vie. L'entreprise propose une large gamme de services, notamment du conseil en gestion et en stratégie, des services réglementaires, des services aux patients, des stratégies d'accès au marché, la gestion des prix et des revenus, les affaires médicales et la transformation numérique. EVERSANA est reconnue pour son expertise dans la commercialisation de médicaments, permettant aux entreprises de lancer et de gérer efficacement des produits pharmaceutiques. Avec une plateforme alimentée par des données et des analyses, EVERSANA répond aux défis liés au prix des médicaments, à l'accès au marché, à l'adhérence des patients et à la livraison des produits, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies commerciales et à améliorer les résultats pour les patients. L'entreprise met l'accent sur l'innovation et est reconnue pour son utilisation de l'IA et de l'analyse des données dans le secteur des sciences de la vie.

Description

• Respond to medical information inquiries from physicians, pharmacists, nurses, healthcare professionals, consumers, and payers • Identify, research, and critically evaluate medical literature to create responses • Draft adverse event and product complaint narratives and custom medical inquiry responses • Handle requests through phone, email, CRM, chat, and other platforms • Identify adverse events and product complaints during customer interactions • Conduct intake and generate adverse event and product complaint reports in compliance with procedures • Apply FDA postmarketing adverse event reporting regulations and safety terminology • Coordinate product quality complaint processes with Quality Assurance, Regulatory Affairs, and complainants • Maintain product, therapeutic area, and client-specific knowledge • Develop Medical Information content, including FAQs, Scientific Response Documents, and Custom Response Documents • Staff scientific medical affairs booths • Perform assigned on-call responsibilities • Conduct market and competitive product research • Support operational and process improvements, field team training, and field liaison activities • Maintain and improve Medical Communications Contact Center metrics and customer service

🎯 Exigences

• Advanced healthcare degree preferred, preferably PharmD or higher • Strong clinical background • Excellent verbal and written communication skills • Pharmacist license preferred • Experience in a Contact Center and pharmaceutical industry environment preferred • Proficiency with telephony, Medical Information databases, Microsoft Office, and video conference platforms • Therapeutic expertise • Ability to critically evaluate medical literature • Knowledge of Medical Information contact center systems and processes • Experience in Drug Information or a specialty area, particularly Oncology, Hematology, Immunology, rare disease, Neurology, Cardiology, or another specialty preferred • Ability to work full time and maintain flexible scheduling • Ability to travel up to 10% • Ability to perform the listed physical and mental requirements, including prolonged sitting or standing and occasionally lifting or moving up to 25 pounds

🏖️ Avantages

• Remote work availability • Competitive salaries and benefits • Reasonable accommodations for qualified applicants with disabilities • Flexible work scheduling as required by clients and management • Global, inclusive and diverse workplace culture