Spécialiste de l’information médicale – français et anglais

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🌐 France, Royaume-Uni, +6 autres pays – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇮🇪 Irlande – Télétravail 🇵🇱 Pologne – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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EVERSANA est un prestataire de services complet axé sur des solutions commerciales intégrées pour l'industrie des sciences de la vie. L'entreprise propose une large gamme de services, notamment du conseil en gestion et en stratégie, des services réglementaires, des services aux patients, des stratégies d'accès au marché, la gestion des prix et des revenus, les affaires médicales et la transformation numérique. EVERSANA est reconnue pour son expertise dans la commercialisation de médicaments, permettant aux entreprises de lancer et de gérer efficacement des produits pharmaceutiques. Avec une plateforme alimentée par des données et des analyses, EVERSANA répond aux défis liés au prix des médicaments, à l'accès au marché, à l'adhérence des patients et à la livraison des produits, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies commerciales et à améliorer les résultats pour les patients. L'entreprise met l'accent sur l'innovation et est reconnue pour son utilisation de l'IA et de l'analyse des données dans le secteur des sciences de la vie.

Description

• Traduire des documents de l’anglais vers la langue cible et inversement • Fournir des réponses traduites par téléphone ou par écrit • Qualifier et traiter les demandes d’information sur les médicaments émanant de professionnels de santé et de consommateurs ou patients • Diffuser des informations sur les médicaments à l’oral ou à l’écrit • Identifier les événements indésirables et les réclamations concernant les produits lors des échanges avec les clients • Recueillir les informations nécessaires à l’établissement des rapports initiaux d’événements indésirables et de réclamations concernant les produits, conformément aux procédures opératoires standard (SOP) • Répondre aux exigences des autorités réglementaires locales en matière de déclaration des événements indésirables post-commercialisation • Évaluer les informations à recueillir ainsi que le niveau de détail approprié • Rédiger les récits d’événements indésirables, les réclamations concernant les produits et les réponses personnalisées aux demandes d’information médicale • Coordonner le traitement des réclamations liées à la qualité avec l’Assurance qualité, les Affaires réglementaires et les plaignants • Évaluer la littérature médicale et élaborer des informations écrites à destination des professionnels de santé • Contribuer aux études de marché et de la concurrence, au développement de systèmes, à la formation des équipes commerciales et aux projets de liaison avec le terrain • Réaliser des travaux de rédaction médicale • Assurer les astreintes qui lui sont attribuées • Maintenir et améliorer la qualité du service client du centre d’appels de communications médicales • Contribuer à l’amélioration des processus ayant une incidence sur les indicateurs de performance du centre d’appels

🎯 Exigences

• Diplôme en sciences de la vie ou dans le domaine de la santé, ou équivalent • Solide expérience clinique • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite • Niveau C1 en anglais obligatoire • Maîtrise du français au niveau natif indispensable • Solides compétences en traduction • Une expérience en centre d’appels, en information médicale, dans l’industrie pharmaceutique ou en environnement clinique, notamment en rédaction médicale, est souhaitée • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et des autres applications Windows • Expérience des systèmes de gestion de l’information médicale, des bases de données de sécurité ou de systèmes équivalents • Être légalement autorisé à travailler au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne • Être disponible pendant les horaires européens, de 8 h à 18 h CET, du lundi au vendredi • Être en mesure de se déplacer jusqu’à 10 % du temps

🏖️ Avantages

• Poste basé à domicile / possibilités de télétravail • Possibilité de travailler depuis un bureau du hub européen • Journée de récupération en cas de travail les jours fériés • Employeur garantissant l’égalité des chances • Engagement en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion

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