Director of Loyalty and Proposition Strategy – Sportsbook

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Fanatics, Inc.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2011

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Fanatics construit une plateforme sportive numérique mondiale de premier plan qui vise à améliorer l'expérience des fans pour plus de 100 millions d'amateurs de sport à travers le monde. L'entreprise opère dans plusieurs divisions, notamment Fanatics Commerce, Fanatics Collectibles et Fanatics Betting & Gaming. Elle offre aux fans la possibilité d'acheter des équipements sous licence, des maillots, des produits lifestyle et des couvre-chefs, de collectionner des cartes de trading physiques et numériques, des souvenirs sportifs et d'autres actifs numériques, ainsi que de participer à des paris sportifs. Fanatics s'associe à plus de 900 entités sportives à travers le monde, y compris des ligues majeures, des équipes et des athlètes, et gère plus de 2 000 points de vente. L'entreprise s'engage à la responsabilité d'entreprise en mettant l'accent sur la philanthropie, la diversité et l'inclusion, la protection de la marque et la durabilité.

Description

• Own the long-term commercial vision, economics & strategy for FanCash within Sportsbook, positioning it as a differentiated loyalty currency that drives retention, repeat play, and cross-ecosystem engagement. • Define compelling earn and burn mechanics across acquisition, engagement, VIP, and lifecycle programs. • Integrate FanCash into tentpole sporting moments (Super Bowl, March Madness, World Cup, etc.) to deepen engagement and repeat play • Partner with Product to enhance visibility, UX, merchandizing and cross-platform utility. • Develop tiered, segmented, and personalized FanCash strategies that reward high-value behaviors. • Oversee forecasting and reinvestment efficiency in partnership with Finance.**Lead performance measurement across issuance, redemption, retention lift, and incremental LTV. • Build and lead a high-performing team with strong operational governance around loyalty planning and execution.

🎯 Exigences

• 7 plus years leading loyalty, rewards, or value proposition strategy within Sports Betting, iGaming, or a scaled digital ecosystem; demonstrated ownership of programs with meaningful P&L impact. • Proven architect of loyalty economics - deep expertise in liability management, reinvestment strategy, and measurable incremental ROI. • Expert-level understanding of the US sports calendar and betting behaviors, with the ability to translate sport-specific dynamics into differentiated value propositions. • Track record of materially improving retention, cross-sell, and LTV in a seasonal, event-driven business - with clear examples of driving step-change performance. • Highly analytical and commercially rigorous; comfortable debating hold impact, reinvestment rates, and payback windows with Finance and executive leadership. • Influential cross-functional leader who raises the bar on strategy, execution, and accountability. • Thrives in high-velocity environments where performance standards are high and outcomes matter. • Experience building loyalty propositions that extend beyond a single product and create value across a broader digital ecosystem.

🏖️ Avantages

• Health insurance • Paid time off • Flexible working hours • Professional development opportunities