Account Manager, SMB

🕒 il y a 8 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $73 000 - $81 950 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fetch Rewards

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501 - 1000 employés

Fondée en 2013

💼 Conseil

🍽️ Alimentation et boissons

📦 Logistique

💰 Debt Financing en 2022-04

Consulting • Food & Beverage • Logistics

Fetch Rewards est une entreprise qui exploite l'application de récompenses américaine, utilisant la puissance des Fetch Points pour influencer le comportement et l'engagement des consommateurs à travers divers secteurs, notamment les biens de consommation emballés (CPG), la vente au détail et les restaurants. En proposant des solutions marketing sur mesure, Fetch aide les marques à augmenter leurs ventes, à améliorer la fidélisation et à développer une loyauté à vie chez les consommateurs sans recourir aux rabais. La plateforme propose des offres dynamiques in-app basées sur des comportements d'achat vérifiés, conçues pour inspirer des résultats commerciaux spécifiques et augmenter l'engagement client. Fetch Rewards s'associe à des grandes marques et détaillants, offrant une approche robuste basée sur les données pour renforcer la fréquence d'achat et la fidélité des clients.

Description

• Own revenue targets and contribute to individual and team goals • Drive client retention and growth, positioning Fetch as a strategic and long-term partner • Build consultative client relationships through clear communication, reliable follow-through, and thoughtful account strategy • Own client upsell opportunities using performance data and market trends • Manage client engagements, calls, touchpoints, next steps, and follow-up • Deliver campaign reporting, analytics, and ad hoc client requests • Support onboarding of new clients and brands, coordinating campaign setup, materials, and expectations • Manage campaign setup and programming inputs using standardized workflows and templates • Partner with internal teams to troubleshoot and optimize client performance • Use AI-enabled tools to identify trends, opportunities, and risks • Translate campaign data and performance trends into actionable recommendations • Prepare and deliver client presentations, business reviews, and QBRs • Manage revenue actualization and billing processes • Navigate deadlines and evolving priorities with increasing autonomy • Use sales-enablement, AI, and automation tools to improve efficiency and client-service workflows

🎯 Exigences

• 2+ years of experience in B2B account management, customer success, or related field • Direct industry experience in digital media, advertising, or consumer data • Foundational understanding of digital advertising KPIs and how media solutions drive outcomes • Experience supporting renewals, upsells, and client growth conversations • Ability to stay organized and prioritize across multiple projects and stakeholders • Experience analyzing campaign data and presenting insights to clients or internal stakeholders to drive business outcomes • Proficient in Salesforce or similar CRM • Proactive communication and strong collaboration skills • Comfort working in dynamic or evolving environments • Experience with SMB clients across relevant industries, including CPG, Restaurants, Retail, Agency, or Consumer Services • Experience with full funnel marketing solutions, ideally including performance advertising or lower-funnel experience • Experience collaborating with implementation, analytics, or other cross-functional teams • Experience leveraging AI, automation, and other technology to drive measurable impact

🏖️ Avantages

• Equity for full-time employees • 401(k) with dollar-for-dollar matching up to 4% of eligible pay • Comprehensive medical, dental, and vision plans, including pet coverage • $10,000 per year in education reimbursement • Employee Resource Groups • Flexible PTO • 9 paid holidays • Year-end week-long break • 14 weeks of fully paid parental leave • 6 additional weeks of paid childbirth recovery leave for birthing parents • Flexible return-to-work schedule • One-time $2,000 Calvin Care Cash incentive for employees welcoming new family members • Fully remote work option from anywhere in the US for US-based roles • Hardware and software provided for remote work

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