Forward Deployed Engineer

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingénieur

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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201 - 500 employés

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

💰 €108 000 000 Series D en 2022-04

SaaS • Legal • Artificial Intelligence

Filevine est une plateforme technologique juridique complète qui offre une large gamme de services adaptés aux cabinets d'avocats et aux praticiens du droit. La plateforme propose des solutions de gestion de cas, de gestion de documents et de gestion de contrats, ainsi que la gestion des leads et des analyses commerciales. En utilisant des technologies avancées d'IA, Filevine améliore le flux de travail juridique avec des outils tels que DemandsAI, ImmigrationAI et FilevineAI pour automatiser les tâches et améliorer la productivité. Elle s'intègre parfaitement avec les outils populaires comme QuickBooks et Gmail, assurant une pile technologique juridique complète. Filevine offre également des capacités de signature électronique, des fonctionnalités de gestion du temps et de la facturation, et un portail client pour faciliter la communication. La plateforme est utilisée par divers types de pratiques juridiques, y compris les dommages corporels, le droit de la famille, les recours collectifs, et plus, et est reconnue pour ses normes de sécurité robustes et ses certifications de conformité telles que SOC 2 Type II et HIPAA.

Description

• Lead the deployment and configuration of our application in on-premises and cloud environments for enterprise clients. • Perform onsite visits as needed to install, configure, and troubleshoot deployments. • Make real-time code adjustments and customizations onsite to address unique client requirements and ensure optimal performance. • Collaborate closely with clients to understand their workflows, gather requirements, and implement tailored solutions. • Provide technical guidance, training, and support during and post-deployment to maximize adoption and satisfaction. • Identify opportunities for improvements and feed insights back to the core engineering team. • Troubleshoot and resolve complex technical issues in production environments, ensuring high availability and security. • Document deployment processes, customizations, and client-specific configurations.

🎯 Exigences

• Strong proficiency in **Rust or Node **and **React** for full-stack development and customization. • Experience with **SQLite, MySQL, Postgres **(or similar embedded databases) for data management in on-prem setups. • Has built customer-facing AI applications • Proven track record in software deployment, configuration, and customer-facing technical roles (e.g., solutions engineering, professional services, or forward-deployed/support engineering). • 4-5 years of software engineering experience • Hands-on experience with on-premises and cloud deployments (e.g., AWS, Azure, or hybrid environments). • Ability to write, debug, and modify code in production-like settings under time constraints. • Excellent problem-solving skills with a focus on delivering practical, high-impact solutions quickly. • Strong communication skills to explain technical concepts to non-technical stakeholders (e.g., lawyers and firm administrators). • **Willingness and ability to travel extensively to client sites nationwide.** • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or equivalent experience.

🏖️ Avantages

• A dynamic, rapidly growing company, focused on helping organizations thrive • Medical, Dental, & Vision Insurance (for full-time employees) • Competitive & Fair Pay • Maternity & paternity leave (for full-time employees) • Short & long-term disability • Opportunity to learn from a dedicated leadership team • Top-of-the-line company swag