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Trellix

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1001 - 5000 employés

🔒 Cybersecurity

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

💰 €35 000 000 Venture Round en 2000-04

Cybersecurity • Artificial Intelligence • Enterprise

Trellix est une entreprise de cybersécurité de premier plan qui propose une plateforme de sécurité complète alimentée par l'IA. Elle offre une large gamme de produits et services, notamment la sécurité des points de terminaison, la sécurité des données, la sécurité réseau, l'intelligence des menaces, la sécurité des emails et la sécurité du cloud. Avec des capacités avancées de détection et de réponse aux menaces, Trellix permet aux centres d'opérations de sécurité à travers le monde de gérer efficacement et de répondre aux cybermenaces. L'entreprise est reconnue par les principaux analystes de l'industrie comme un leader dans les domaines de la détection et réponse étendues (XDR) et de la détection et réponse réseau (NDR). Trellix propose également des services professionnels, une éducation en cybersécurité, et des services gérés de détection et de réponse (MDR), garantissant que les clients soient bien protégés et informés des dernières menaces en cybersécurité.

Description

• Les consultants techniques accompagnent directement nos clients tout au long de leur parcours d'adoption produit, en veillant à ce qu'ils atteignent leurs objectifs de transformation réseau et de sécurité • Mettre en œuvre des solutions de sécurité SWG, CASB, ZTNA, DLP et autres solutions SSE conformément à l'architecture définie par l'architecte de solutions • Configurer les politiques de sécurité, les contrôles d'accès utilisateur et les intégrations d'entreprise • Effectuer la migration et l'optimisation des politiques pour garantir la conformité et les bonnes pratiques • Réaliser des tests pilotes, des UAT (tests d'acceptation utilisateur) et le déploiement final en production • Dispenser des formations techniques et des sessions d'appropriation aux équipes clients pour qu'elles gèrent efficacement le produit • Fournir un accompagnement technique continu et un support en résolution de problèmes pour les incidents complexes • Animer des ateliers de bonnes pratiques et des sessions d'habilitation pour monter en compétences les équipes clientes • Assurer la formation continue et le coaching des clients sur les fonctionnalités existantes et nouvelles afin qu'ils maximisent la valeur de la solution • Servir de point de contact technique après le déploiement, en veillant à ce que les clients adoptent, optimisent et étendent pleinement leur solution SSE • Surveiller les performances et l'adoption de la solution et formuler des recommandations proactives pour améliorer l'efficacité, la sécurité et la conformité • Participer aux revues commerciales et effectuer des contrôles de santé technique pour suivre les progrès et traiter les écarts • Identifier des opportunités d'expansion en évaluant des cas d'utilisation supplémentaires, les besoins de sécurité et l'adoption des fonctionnalités • Collaborer avec le Customer Success Manager, les équipes commerciales et produit pour aligner les solutions sur les objectifs clients • Documenter les procédures de déploiement, les paramètres de configuration et les stratégies d'optimisation • Contribuer à la base de connaissances interne pour les bonnes pratiques des Professional Services et des Technical Account Managers • Encadrer et coacher d'autres consultants techniques et Technical Account Managers afin d'améliorer l'expertise de l'équipe • Remonter les points de douleur des clients et les demandes de fonctionnalités aux équipes Produit et Ingénierie • Se tenir à jour des tendances en matière de sécurité, des menaces émergentes et des évolutions des produits SSE

🎯 Exigences

• Maîtrise du français et de l'anglais • Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle technique en contact avec la clientèle (consultant technique, architecte de solutions, Technical Account Manager, Sales Engineer ou poste similaire) • Solide expérience en sécurité réseau, sécurité cloud et solutions SSE/SASE • Expérience des pare-feux, proxies, CASB, DLP, Zero Trust Network Access (ZTNA) et SWG (Secure Web Gateway) • Maîtrise des protocoles réseau, des mécanismes d'authentification et des cadres de sécurité • Expérience pratique des plateformes cloud telles qu'AWS, Azure ou Google Cloud • Excellentes capacités de diagnostic et de résolution de problèmes avec une approche orientée client • Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques pour différents publics • Expérience dans la formation et le coaching des clients pour une utilisation efficace des produits techniques • Capacité à gérer plusieurs comptes tout en priorisant les besoins clés des clients

🏖️ Avantages

• Régimes de retraite • Couverture santé, dentaire et optique • Congés payés • Congé parental payé • Soutien à l'engagement communautaire