Engagement Specialist I

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 22 jours

🌵 Arizona – Distant

🌵 Arizona – Remote

💵 $20 - $23 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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FreedomCare

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501 - 1000 employés

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

🌍 Impact social

Healthcare • Healthcare Insurance • Social Impact

FreedomCare est un prestataire de soins à domicile en pleine expansion aux États-Unis, soutenu par des financements Medicaid. L'entreprise propose un service de soins à domicile unique qui permet aux patients de choisir leurs aidants, qui peuvent être un membre de la famille ou un ami, et garantit que les aidants sont payés rapidement après leurs services grâce à une application pratique. Opérant dans plusieurs États, notamment New York, Nevada, Missouri, Pennsylvanie, et d'autres, FreedomCare se concentre sur la fourniture de soins de confiance dans le confort du domicile du patient, améliorant la satisfaction des patients et réduisant les visites à l'hôpital. Leur programme se distingue par une haute satisfaction client et de nombreux avis positifs, reflétant l'impact et l'efficacité de leurs services pour améliorer le bien-être des aidants et des patients.

Description

• Engage potential patients and caregivers seeking information about the FreedomCare program • Nurture interested individuals into signing up with FreedomCare • Collect and validate current information needed for sign-up • Build sustainable relationships and improve customer engagement • Identify opportunities to improve the customer experience • Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner • Meet personal and team qualitative and quantitative targets • Reach out to inbound information requests from phone, social media, website, and other channels • Follow up on previous conversations and reengage individuals who need further nurturing • Begin the intake process for interested patients

🎯 Exigences

• 1+ year of proven sales experience • Bilingual Spanish (required) • Ability to multitask, set priorities and manage time effectively • Familiarity with CRM systems and practices • Strong phone and verbal communication skills along with active listening • Customer focus and adaptability to different personality types • Experience in insurance/healthcare background/call center setting (nice-to-have)

🏖️ Avantages

• Competitive compensation • Medical benefits • Retirement plans • Wellness programs • Fun company events • Ongoing learning opportunities to grow your career • Inclusive work environment • Equal Opportunity Employer