Product Delivery Manager

🕒 il y a 24 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Futuri

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51 - 200 employés

📱 Médias

🤖 Intelligence artificielle

📡 Télécommunications

Media • Artificial Intelligence • Telecommunications

Futuri est une entreprise spécialisée dans les solutions logicielles pilotées par l'intelligence artificielle, conçues pour accroître les audiences et les revenus des diffuseurs, éditeurs et créateurs de contenu à travers le monde. Avec un accent sur l'innovation, Futuri propose une variété de produits adaptés à différents secteurs tels que la radio, la télévision, les ventes média, l'édition numérique, et la sécurité publique. Leur technologie fournit des insights en temps réel, des prévisions d'audience et de l'automatisation pour améliorer la création de contenu et rationaliser les opérations. Avec plus de 20 brevets dans la technologie de diffusion, Futuri est un partenaire de confiance pour plus de 7 000 entreprises de médias et de diffusion, les aidant à naviguer dans le paysage médiatique rapide. L'entreprise propose également BEACON, un système de diffusion d'urgence alimenté par l'IA qui délivre instantanément des informations publiques vitales.

Description

• Own a centralized Jira queue for bugs, client requests, implementation blockers, and delivery-critical work across Futuri's products • Triage new issues based on customer impact, implementation risk, and urgency • Ensure every priority has one owner and one committed date • Run a focused daily delivery review with Product and Engineering • Surface blockers and dates at risk • Escalate risks before deadlines are missed and drive recovery plans when timelines change • Verify fixes in the customer environment before considering them complete • Maintain release-readiness checklists for product releases and customer cutovers • Coordinate internal implementation work for new customers, including CRM integrations, data feeds, SSO, user provisioning, mobile access, and configuration • Keep the cutover calendar on track • Provide CX with plain-English status updates for customer communications • Maintain a centralized feature request log and close the loop with requesters when functionality ships • Track delivery performance, open risks, aging issues, and committed dates for leadership • Use Jira automation, Slack workflows, and AI tools to reduce manual tracking

🎯 Exigences

• 5+ years in software delivery, technical project management, program management, release management, QA, or a similar role working closely with developers • Experience in SaaS or another environment where software is configured, integrated, or implemented for customers • Strong Jira expertise, including workflows, JQL, automation, dashboards, and queue management • Working knowledge of UAT and production environments, APIs, SSO, CRM integrations, data feeds, and release processes • Track record of managing many priorities, owners, and deadlines at once without losing the details • Comfort escalating risk, challenging timelines, and holding people accountable without direct management authority • Familiarity with Notion, Slack, Google Workspace, and Zapier or similar tools • Ability to read a Jira ticket, log excerpt, or API documentation and understand enough to ask the right questions • Ability to use AI tools to move faster • Ability to stay calm under pressure and take ownership when a date is missed