Client Experience Advisor

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 8 mois

🗽 New York – Distant

infoinfo

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de FXAIR, pas via un site d'emploi

Repérée par Remote Rocketship il y a 8 mois

Toujours ouverte sur le site de FXAIR. Vérifiée il y a 11 heures.

Logo of FXAIR

FXAIR

51 - 200 employés

Fondée en 2020

✈️ Tourisme

📦 Logistique

🚗 Transport

Travel • Logistics • Transport

FXAIR est un service d’affrètement de jets privés haut de gamme qui offre une expérience de voyage optimisée, avec un service fluide et sophistiqué de bout en bout. L’entreprise propose un accès à la demande à une large gamme d’appareils premium, notamment des jets légers, des jets de taille intermédiaire et des appareils à très long rayon d’action. Les programmes d’adhésion FXAIR garantissent l’accès à certains types d’appareils à des tarifs fixes, afin d’assurer aux voyageurs un service constant et haut de gamme, adapté aux destinations locales comme internationales.

Description

• Serve as the main point of contact for customers and suppliers to organize seamless customer-trip operations • Communicate with clients from booking through trip completion • Confirm pre-flight details with operators • Communicate flight itinerary changes • Offer and manage additional customer services • Complete, review, and confirm pre-flight documentation • Use industry and aviation software, including Air Traffic Control systems • Track customer flights and obtain and resolve post-flight feedback • Request customer reviews • Liaise with all FXAIR departments to improve company efficiency • Provide ad hoc support to the sales team when necessary • Report to the Vice President of Operations

🎯 Exigences

• Private aviation experience preferred • Professional phone and written communication skills • Outstanding customer service skills • Advanced computer skills • Ability to absorb and enjoy new responsibilities • Ability to work under pressure, remain calm, and prioritize tasks • Detail-oriented focus • Flexibility and creativity • Confidence working in a dynamic, fast-paced atmosphere • Ability and desire to engage individuals with a positive approach while working toward individual goals and contributing in a team environment

🏖️ Avantages

• Paid time off • 401K • Health, dental, vision, and FSA benefits • Long-term and short-term disability insurance • Life and AD&D insurance • Tuition reimbursement • Contemporary work environment in the New York office • Tremendous responsibility and autonomy • Dedicated co-workers • Opportunity to be part of a global-leading charter service

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Développé par Lior Neu-ner. J'aimerais beaucoup recevoir vos retours — contactez-moi en DM ou par e-mail support@remoterocketship.com
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