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HighLevel

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201 - 500 employés

Fondée en 2018

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Series A en 2021-11

SaaS • Marketing • B2B

HighLevel est une plateforme tout-en-un de marketing et de vente conçue pour aider les entreprises à se développer et à réussir. La plateforme regroupe divers outils de marketing en une seule solution, offrant des fonctionnalités telles que la capture de leads via des pages d'atterrissage, des enquêtes, des formulaires et des agendas, ainsi que des outils pour entretenir les prospects grâce à une messagerie automatisée sur plusieurs canaux, y compris le téléphone, le SMS, l'email et les réseaux sociaux. HighLevel propose des solutions personnalisables comme la planification de rendez-vous en ligne, des campagnes de suivi multicanal et la gestion de pipelines. De plus, les entreprises peuvent créer des sites web, des tunnels de conversion et des pages d'atterrissage grâce à l'éditeur de pages intuitif. HighLevel prend en charge l'intégration avec les systèmes existants via une API, et offre une plateforme de membres pour la création de communautés et la gestion de cours. La plateforme est ciblée vers les marketeurs et offre des options de marque blanche pour que les entreprises puissent personnaliser le logiciel à leur image. Avec une approche de développement axée sur la communauté et un support primé, HighLevel se concentre sur l'autonomisation des entreprises pour rationaliser leurs opérations et améliorer l'efficacité de leur marketing.

Description

• Own a clearly defined problem area within the platform. • Conduct lightweight discovery: customer calls, support ticket mining, analytics review, win/loss insights, session replays. • Write sharp problem statements and define measurable success criteria. • Turn ambiguity into structured thinking and validated hypotheses. • Identify opportunities to improve activation, retention, revenue, or operational efficiency. • Define MVP vs V1 vs V2 iterations and define the requirement • Goals & KPIs • In-scope / out-of-scope • User stories & acceptance criteria • Edge cases & risks • Maintain clear decision logs and documentation. • Prevent scope creep through structured thinking. • Design intuitive user flows and information architecture. • Think deeply about onboarding, empty states, failure states, and microcopy. • Ensure experiences align with platform conventions. • Ship functional, usable interfaces even when design support is limited. • Advocate for customer clarity and simplicity. • Architect scalable systems across frontend, backend, APIs, automation, and AI workflows. • Ship production-grade code with high reliability and maintainability. • Balance latency, performance, scalability, and cost. • Build integrations and automation frameworks. • Own migrations, backward compatibility, and system resilience. • Build LLM-powered features, agents, or workflow automation. • Design evaluation loops and guardrails. • Optimize inference cost, latency, and reliability. • Continuously iterate based on real usage signals. • Define KPIs for every feature shipped. • Instrument events, funnels, and telemetry. • Monitor adoption, activation, engagement, and failure metrics. • Run lightweight experiments or A/B tests. • Use data to drive iteration and continuous improvement. • Improve system observability and monitoring. • Automate internal workflows to reduce cycle time. • Maintain clean documentation and runbooks. • Continuously reduce tech debt and UX debt.

🎯 Exigences

• Demonstrated track record of shipping production systems • Strong systems thinking and logical reasoning • High ownership mindset; operates well with minimal supervision • Comfortable with ambiguity and fast iteration cycles • Experience with APIs, automation tools, or AI platforms • Ability to reason about infrastructure tradeoffs and system reliability • Experience building LLM-based or AI-driven products • Familiarity with evaluation frameworks, monitoring, or instrumentation • Experience with data pipelines, analytics, or telemetry • Strong UX and front-end sensibility • Portfolio or GitHub showcasing deployed systems • Stack: React / Vue / Angular · Node.js / Python / Java

🏖️ Avantages

• Remote-first flexibility. • AI-native innovation environment. • High ownership and autonomy. • Fast decision-making and minimal bureaucracy. • Opportunity to build products used by millions.