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201 - 500 employés

Fondée en 2018

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Series A en 2021-11

SaaS • Marketing • B2B

HighLevel est une plateforme tout-en-un de marketing et de vente conçue pour aider les entreprises à se développer et à réussir. La plateforme regroupe divers outils de marketing en une seule solution, offrant des fonctionnalités telles que la capture de leads via des pages d'atterrissage, des enquêtes, des formulaires et des agendas, ainsi que des outils pour entretenir les prospects grâce à une messagerie automatisée sur plusieurs canaux, y compris le téléphone, le SMS, l'email et les réseaux sociaux. HighLevel propose des solutions personnalisables comme la planification de rendez-vous en ligne, des campagnes de suivi multicanal et la gestion de pipelines. De plus, les entreprises peuvent créer des sites web, des tunnels de conversion et des pages d'atterrissage grâce à l'éditeur de pages intuitif. HighLevel prend en charge l'intégration avec les systèmes existants via une API, et offre une plateforme de membres pour la création de communautés et la gestion de cours. La plateforme est ciblée vers les marketeurs et offre des options de marque blanche pour que les entreprises puissent personnaliser le logiciel à leur image. Avec une approche de développement axée sur la communauté et un support primé, HighLevel se concentre sur l'autonomisation des entreprises pour rationaliser leurs opérations et améliorer l'efficacité de leur marketing.

Description

• Architect and ship multi‑tenant, planet‑scale services (checkout, subscriptions, payments orchestration, invoicing, tax hooks) with clear domain boundaries (DDD) and hard SLOs. • Be the custodian of API & schema design: own protobuf/ConnectRPC conventions, versioning policy, deprecation playbooks, and Buf breaking‑change checks—so our contracts stand the test of time. • Guarantee resilience & availability of core payment paths: timeouts, retries with jitter, circuit breakers, idempotency keys, outbox/Saga patterns, hedged requests, and graceful degradation. • Ensure complete auditability: append‑only double‑entry ledger, immutable event streams, trace‑linked entities (OTel trace/span IDs), tamper‑evident trails, and reconciliations that tie out to the cent. • Own error boundaries end‑to‑end: enumerate failure domains (PSP, network, data, concurrency, quota, browser, device); design uniform error contracts; implement compensations/backfills and automated replay. • Keep track of every deployed thing: services, workers, triggers, cron, subscriptions—own the service catalog and scorecards (owners, SLOs, runbooks, PDBs, HPA/VPA, budgets, quotas, timeouts). • Configuration & limits stewardship: enforce sane defaults across GKE, Pub/Sub, Redis, Firestore/Mongo, ClickHouse—connection pools, ack deadlines, batch sizes, TTLs, memory/FD limits, and GCP quotas. • Observability as a product: pervasive OpenTelemetry, RED/USE metrics, exemplars, trace sampling, SLO dashboards, and alerting that wakes humans only for user‑impacting issues. • Production excellence: canary/blue‑green rollouts, automated rollbacks, chaos drills, DR playbooks (RPO/RTO), multi‑region failover strategies, and incident command on rotation. • Security & compliance by design: PCI scope minimization, tokenization/vaulting, secrets/KMS hygiene, data retention/archival, and privacy controls—embed checks in CI/CD. • Developer acceleration: pave golden paths (service templates, ADR/RFC process, linting/formatting, contract tests, ephemeral envs, load/perf harnesses) to make the right thing the easy thing.

🎯 Exigences

• 10+ years building and operating backend systems (at least 5+ years in Go), with 2–3+ years acting as a Staff/Principal-level IC or Tech Lead for critical paths. • Deep proficiency with protobuf + ConnectRPC/gRPC and API lifecycle management (versioning, compatibility, contract testing, Buf). • Distributed systems fundamentals: idempotency, exactly-once-ish via dedupe/outbox, ordering, consensus basics, backpressure, concurrency control. • Event-driven architectures on GCP (Pub/Sub), plus Redis for fast paths; strong schema design in MongoDB/Firestore and analytics/reporting patterns on ClickHouse. • Kubernetes/GKE operations at scale: autoscaling (HPA/VPA), PDBs, resource limits/requests, multi-region topologies, CI/CD, canary/blue-green. • Reliability engineering: SLIs/SLOs, error budgets, capacity & load testing, incident management, DR/BCP. • Security & compliance: secrets/KMS best practices, PCI basics (scope reduction, key rotation), and data governance (retention/archival). • Testing discipline: unit, integration, contract, property-based, performance; test data management and deterministic environments. • Frontend collaboration: solid understanding of Vue.js + TanStack Query to shape clean API surfaces and performance budgets across the boundary. • Exceptional technical writing & communication: design docs, ADRs/RFCs, postmortems, and stakeholder updates.