System Operations Engineer

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GovWorx

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

🤖 Intelligence artificielle

🏛️ Gouvernement

☁️ SaaS

🔥 Financement dans la dernière année

💰 Private equity en 2025-07

Artificial Intelligence • Government • SaaS

GovWorx est une entreprise de logiciels qui propose des solutions basées sur l'IA pour soutenir les centres de communication d'urgence et autres agences de première intervention. Leur plateforme offre une orientation et une traduction d'appel en temps réel, une assurance qualité automatisée, des évaluations avant embauche, des simulations et formations assistées par l'IA, une transcription en direct et des analyses pour améliorer la performance, la cohérence et la rétention des télécommunicateurs du 9-1-1, des forces de l'ordre et des professionnels des services médicaux d'urgence (EMS). GovWorx s'intègre aux systèmes CAD, radio et téléphonie pour rationaliser les flux de travail QA/QI, de coaching et opérationnels pour les organisations de sécurité publique.

Description

• Produce clear diagrams, documentation, and implementation plans for our operational systems / processes. • Follow company architectural guidelines and industry best practices when developing operations frameworks / systems. • Ability to automation that can build and deliver software artifacts. • Ability to write Infrastructure as Code to support our environment. • Ability to develop monitors, alerts, and on-call solutions to ensure we are responsive to customer issues. • Work closely with cross-functional teams, including support and customer success. • Providing consistent and meaningful progress and performance updates to senior management and the Executive Leadership Team.

🎯 Exigences

• U.S. Citizenship required. • Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field. • Minimum of 5 years of experience as an individual contributor working in DevOps/Cloud Operations, preferably within SaaS or technology-driven organizations. • Experience writing Infrastructure as Code using tools such as Terraform, Cloud Formation Templates, CDK, etc. • Experience with Relational Databases such as MySQL, Postgres, etc. • Alternative datastores such as OpenSearch, Redshift, etc. are a major plus. • Strong understanding of web development frameworks and architectures. • Strong understanding of containerization; Kubernetes a plus. • Strong understanding of Amazon Web Services; Amazon GovCloud a plus. • Excellent problem-solving skills and the ability to work independently in a remote environment. • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams.

🏖️ Avantages

• Offers Bonus • Benefits & Flexible Time Off