Responsable Customer Success et chef de projet – France

🔥 il y a 23 heures

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷‍♀️ Chef de Projet

👻 Score fantôme 24%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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greehill

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11 - 50 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

greehill est une entreprise impliquée dans divers aspects de la technologie et du développement logiciel, avec un accent particulier sur les systèmes d'information géospatiale (SIG) et la télédétection. L'entreprise propose des postes tels que Ingénieurs en données, Développeurs Fullstack, Experts en télédétection et Ingénieurs DevOps, ce qui indique une forte emphase sur l'ingénierie et la production. Ils s'engagent également dans le développement commercial, en particulier dans le secteur B2G (Business to Government), avec des rôles dans plusieurs lieux internationaux, notamment Budapest, Singapour et les États-Unis.

Description

• Établir des relations solides et fondées sur la confiance avec les municipalités et les équipes de gestion du patrimoine arboré urbain • Comprendre les objectifs, les enjeux et les processus opérationnels des clients en matière de foresterie urbaine • Aider les clients à interpréter et à exploiter efficacement les données de greehill ainsi que la plateforme greehill Trees • Accompagner l’onboarding, la formation, l’adoption et l’utilisation continue de la solution • Recueillir les retours clients et coordonner en interne la résolution des problèmes • Favoriser la satisfaction client et développer des relations durables • Identifier et transmettre les opportunités potentielles liées à des projets connexes d’infrastructures urbaines afin d’assurer leur suivi par l’équipe Business Development • Piloter les projets français, du lancement jusqu’à leur livraison et leur réception réussies • Définir et gérer le périmètre, les délais, les jalons, les responsabilités et les livrables • Coordonner les clients, les partenaires locaux ainsi que les équipes techniques et opérationnelles de greehill • Suivre l’avancement, les dépendances, les risques et les actions en attente • Maintenir une communication claire et proactive avec l’ensemble des parties prenantes • Veiller à ce que les projets répondent aux attentes des clients et aux standards de qualité convenus

🎯 Exigences

• Solides connaissances professionnelles en foresterie urbaine, arboriculture ou gestion des arbres en milieu urbain • Expérience auprès de municipalités, d’administrations publiques, d’arboristes ou d’organisations spécialisées dans la foresterie urbaine • Expérience en gestion de projet et/ou en delivery de projets avec une dimension client • Très bonne compréhension des inventaires d’arbres urbains, de l’évaluation des arbres et des processus municipaux de gestion du patrimoine arboré • Excellentes compétences en organisation et en gestion des parties prenantes • Capacité à gérer plusieurs projets et priorités en toute autonomie • Intérêt pour la technologie, la foresterie urbaine fondée sur les données, les SIG, le LiDAR et les outils numériques • Approche proactive et opérationnelle, avec un fort sens des responsabilités • Français langue maternelle ou niveau professionnel et bon niveau d’anglais professionnel • Résider à Lyon ou dans ses environs constitue un atout • Être à l’aise pour identifier de manière autonome les besoins et les opportunités, avec un minimum de supervision au quotidien • Une expérience des SIG, des inventaires numériques d’arbres, de la gestion des actifs municipaux, du LiDAR ou de technologies similaires constitue un atout majeur

🏖️ Avantages

• Opportunité de rejoindre une équipe de start-up en forte croissance • Possibilité de travailler et d’apprendre au sein d’une équipe internationale et ouverte d’esprit, composée d’experts passionnés de la green tech • Autonomie et impact concret • Exposition à des technologies de pointe en matière d’IA et de LiDAR • Contribution à la durabilité urbaine et à la résilience climatique • Travail entièrement à distance