Customer Solutions Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $110 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 6%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Greenhouse Software

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

Fondée en 2012

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Greenhouse Software est un fournisseur de premier plan de solutions logicielles de recrutement conçues pour les entreprises qui placent l'humain au premier plan. La société propose une plateforme complète de recrutement et d'intégration qui améliore chaque aspect du processus d'embauche. Greenhouse Software met l'accent sur le recrutement structuré ainsi que sur la diversité, l'égalité et l'inclusion, aidant les organisations à améliorer leurs résultats en matière de recrutement et à créer de meilleures expériences pour les candidats. Leurs outils visent à optimiser l'efficacité et l'efficience des équipes de recrutement, à réduire les biais et à tirer parti de l'automatisation pour accélérer l'acquisition de talents. Greenhouse Software s'associe à d'autres fournisseurs technologiques pour offrir des intégrations et des fonctionnalités supplémentaires, en faisant un choix polyvalent tant pour les petites que les grandes entreprises à travers le monde.

Description

• Own client relationships as the primary strategic partner for a portfolio of building materials and DIY manufacturers • Build trust, drive engagement, and ensure clients see measurable value from Datavations • Drive adoption by integrating Datavations intelligence into client workflows, including PLR preparation, assortment reviews, pricing strategy, and merchant meetings • Translate complex datasets into narratives for technical and non-technical audiences • Build business reviews, insight decks, and ad-hoc analyses • Identify cross-sell and upsell opportunities and collaborate with sales to grow accounts • Champion client needs internally, advocate for product improvements, flag risks, and work with data science, product, and leadership • Develop repeatable playbooks, client-facing content, and best practices for the Customer Success team • Report to the Head of Customer Success & Data Science and work alongside CSMs and a data science lead

🎯 Exigences

• 3+ years in a customer-facing role using analytics and data to drive ROI and inform decisions • Demonstrated ability to manage and grow enterprise client relationships • Strong data storytelling skills for executive and analytics audiences • Experience driving adoption of data products or analytics platforms across large organizations • Comfort working with alternative or non-traditional data sources and articulating their value • Understanding of pipeline, renewal risk, and connections between Customer Success activity and commercial outcomes • Executive presence with senior stakeholders • Clear, direct communication style; organized thinking and practical recommendations • Preferred: experience with retail, consumer, or building materials data, including Nielsen, Circana, Numerator, 1010data, or major retailer insights platforms • Preferred: background in market research, competitive intelligence, and/or analytical consulting • Preferred: familiarity with SQL, Tableau, Looker, Power BI, Python, or R • Preferred: demonstrated integration of AI tools such as Claude or Gemini into daily routines • Preferred: experience at a small or mid-size company in a dynamic operating model • Preferred: understanding of category management, assortment planning, merchant dynamics, and supply chain • US-based work location • Approximately 10–20% travel for client meetings, QBRs, and team events

🏖️ Avantages

• Performance-based bonus tied to client outcomes • Benefits / comprehensive benefits package • Equity in a High-Growth Series A • Autonomy and growth opportunities • AI tool stack • Collaborative culture • Continuous learning • Periodic in-person team events