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il y a 1 mois

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Greptile

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Artificial Intelligence • SaaS • B2B

Greptile est une plateforme de revue de code alimentée par l'IA qui analyse automatiquement les pull requests avec tout le contexte du dépôt pour détecter les bogues, les antipatterns et les problèmes de style. Elle s'intègre à GitHub et GitLab pour fournir des commentaires en ligne, des suggestions acceptables en un clic, des résumés de PR avec des diagrammes et des scores de confiance, ainsi qu'un système d'apprentissage qui s'adapte aux normes de codage de l'équipe. Greptile est proposé en tant que produit SaaS (avec des options d'hébergement sur site), prend en charge plus de 30 langues, fournit des API, et met l'accent sur la sécurité et la conformité (SOC 2, chiffrement) pour aider les équipes d'ingénieurs à fusionner plus rapidement et à améliorer la qualité du code.

11 - 50 employés

Fondée en 2024

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🤝 B2B

Description

• Agir en tant que premier intervenant pour les tickets de support entrants, triant et résolvant les problèmes de manière efficace. • Diagnostiquer et dépanner des problèmes techniques sur AWS, d'autres principaux fournisseurs cloud et nos propres systèmes. • Reproduire les incidents et créer des rapports de bug clairs et exploitables pour l'équipe d'ingénierie. • Soumettre de petites pull requests (PR) pour des corrections simples, des mises à jour de documentation ou des modifications de configuration. • Collaborer avec les équipes produit et d'ingénierie pour résoudre rapidement les escalades. • Maintenir un haut niveau d'empathie client — communication claire, écoute active et prise en charge des problèmes jusqu'à résolution. • Tenir la documentation de support à jour.

🎯 Exigences

• Formation d'ingénieur (logiciel, DevOps ou similaire) avec de solides compétences en résolution de problèmes techniques. • À l'aise avec AWS et au moins un autre grand fournisseur cloud (GCP, Azure, etc.). • Capacité à lire et écrire du code ; à l'aise pour soumettre de simples PR sur GitHub ou équivalent. • Excellentes compétences en communication écrite et orale. • Forte empathie client et capacité à gérer des situations sous pression avec positivité. • Autonome et proactif, s'épanouissant dans un environnement rapide et entièrement en télétravail. • Expérience avec des outils pour développeurs ou des produits SaaS. • Connaissance des pipelines CI/CD et notions de scripting. • Expérience préalable dans un rôle de support technique ou d'ingénierie des solutions.

🏖️ Avantages

• Variable en fonction du coût de la vie local