Growe
Gaming • B2B • Entertainment
Growe est une entreprise dynamique qui opère avec audace dans les industries de l’iGaming et du divertissement. Sa mission est de libérer le potentiel et de créer des opportunités en lançant de nouvelles marques d’iGaming à travers l’Asie et l’Amérique latine. L’expertise acquise sur des marchés variés permet à Growe d’unifier des marques à l’échelle mondiale et d’améliorer l’expérience de jeu, faisant de l’entreprise un acteur clé de la croissance du secteur.
501 - 1000 employés
Fondée en 2019
🎮 Jeux vidéo
🤝 B2B
Responsable équipe Assurance Qualité KYC
Emploi pas sur LinkedIn
il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
Growe
Gaming • B2B • Entertainment
Growe est une entreprise dynamique qui opère avec audace dans les industries de l’iGaming et du divertissement. Sa mission est de libérer le potentiel et de créer des opportunités en lançant de nouvelles marques d’iGaming à travers l’Asie et l’Amérique latine. L’expertise acquise sur des marchés variés permet à Growe d’unifier des marques à l’échelle mondiale et d’améliorer l’expérience de jeu, faisant de l’entreprise un acteur clé de la croissance du secteur.
501 - 1000 employés
Fondée en 2019
🎮 Jeux vidéo
🤝 B2B
Description
• Réaliser des audits et des contrôles qualité des processus KYC, analyser les constats et mettre en œuvre des actions correctives et préventives • Élaborer et mettre en place des standards de qualité KYC, des procédures et des bonnes pratiques • Garantir la conformité aux politiques internes, aux exigences réglementaires et aux recommandations d'audit • Préparer des rapports sur la qualité des processus KYC, les tendances d'acceptation/rejet et la charge de travail, en formulant des recommandations d'optimisation • Gérer l'équipe de contrôle qualité (Quality Control), y compris la répartition des tâches, la définition des objectifs (OKRs/KPIs) et le développement des collaborateurs • Organiser des formations, du mentorat et l'intégration des nouveaux arrivants pour favoriser la montée en compétences de l'équipe
🎯 Exigences
• Minimum 3 ans d'expérience en opérations KYC/AML, conformité ou contrôle qualité au sein des services financiers, de l'iGaming, de la fintech ou d'industries connexes • Expérience avérée en assurance qualité des processus KYC, incluant audits, analyse des écarts et amélioration des processus • Bonne compréhension des réglementations KYC/AML internationales et de leur application opérationnelle • Expérience en management et développement d'équipes, définition d'objectifs, évaluations de performance et coaching • Compétences en analyse de données KYC, préparation de rapports et formulation de recommandations exploitables • Excellentes compétences en communication et collaboration, notamment pour restituer les résultats QA à la direction et aux équipes transverses • Anglais — niveau avancé • Grande rigueur et sens du détail • Esprit analytique et compétences en résolution de problèmes • Qualités de leadership avec aptitude au mentorat et à la motivation d'une équipe • Communication claire et confiante • Capacité d'adaptation dans un environnement en rapide évolution • Sens élevé des responsabilités, intégrité et respect de la confidentialité
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