Operations Training Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

GT Independence

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

☁️ SaaS

👥 RH Tech

👥 B2C

SaaS • HR Tech • B2C

GT Independence est une entreprise qui permet aux personnes de gérer elles-mêmes leurs soins de longue durée en les aidant à embaucher des soignants à domicile ou en milieu communautaire, et en gérant les détails administratifs tels que la paie, les impôts et les feuilles de temps. Elle propose une application mobile (l'appli GT) qui permet aux soignants de suivre leurs heures, de soumettre des feuilles de temps et d'obtenir des approbations de l'employeur, et elle collabore avec les programmes d'autogestion de Medicare/Medicaid des États pour soutenir les participants. GT Independence se positionne comme un fournisseur de services facilité par la technologie qui simplifie la gestion fiscale et aide les individus à rester dans leurs maisons et communautés.

Description

• Design and develop training curriculum tailored to the needs of the Customer Services and Payroll department. • Conduct training sessions for new hires and ongoing training for existing staff. • Develop and maintain market Policies and Procedures related to customer service and payroll. • Serve as the subject matter expert for customer service and payroll functions. • Collaborate with IT teams to develop and enhance systems and tools used in the customer service and payroll functions. • Monitor and assess the effectiveness of training programs and policies, making adjustments as needed.

🎯 Exigences

• Associate/Bachelor's degree in Business, Human Resources, Education, or a related field. • Minimum of 3-5 years of experience in customer service and payroll functions. • Proven experience in developing and delivering training programs. • Strong knowledge of customer service and payroll systems and related IT solutions. • Excellent written and verbal communication skills. • Strong organizational and project management skills. • Proficiency in MS Office Suite and experience with e-learning platforms.

🏖️ Avantages

• Flexible time off • Competitive wages and benefits • Professional development opportunities