Responsable technique senior Cloud

🔥 il y a 19 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

⏱ Temps Partiel

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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GTT

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1001 - 5000 employés

📡 Télécommunications

🔐 Sécurité

💰 €175 000 000 Post-IPO Equity en 2018-03

Telecommunications • Security • Cloud Computing

GTT est un leader mondial des solutions de réseau et de sécurité, offrant une gamme complète de services incluant SD-WAN géré, réseau cloud sécurisé et cybersécurité. Avec un fort accent sur une connectivité sécurisée et simplifiée, GTT dessert des entreprises du monde entier en connectant les personnes et les machines aux données et aux applications. Leur plateforme propose visibilité, informations et orchestration, assurant une performance réseau continue à travers des technologies avancées telles que l'IA. GTT s'adresse à un large éventail de secteurs, y compris les services financiers, la fabrication, le commerce de détail et les médias, en s'appuyant sur son réseau principal mondial de niveau 1 pour offrir des performances et une sécurité exceptionnelles. L'entreprise soutient également les entreprises avec des services professionnels et gérés, améliorant leur expérience réseau et facilitant les transformations numériques.

Description

• Fournir un leadership technique consultatif pour un portefeuille de clients entreprises managés • Assumer la responsabilité technique de bout en bout des solutions client, incluant l'intégrité, la gestion du cycle de vie et l'alignement avec les objectifs métier • Réaliser des prestations de services professionnels dans le périmètre, les délais et selon les attentes convenues avec le client • Agir en tant qu'autorité technique de confiance pour des environnements clients complexes couvrant la virtualisation, les solutions Windows et Linux • Traduire les besoins métier et opérationnels des clients en solutions de service standardisées et évolutives • Piloter la gestion des risques et la conformité, conseiller sur les normes de sécurité, les bonnes pratiques et la préparation aux audits • Défendre les intérêts des clients en interne et soutenir la gestion des incidents ainsi que la performance des services • Coordonner avec le Service Management, les opérations, les équipes commerciales, des prestataires tiers et les parties prenantes chez le client • Gérer et améliorer en continu l'expérience client • Intégrer les tendances du secteur, l'innovation et les meilleures pratiques pour enrichir les solutions et services proposés aux clients • Fournir un leadership technique sur des comptes complexes, encadrer et mentorat des pairs, et contribuer au développement des compétences • Soutenir les activités de prévente et identifier les opportunités d'upsell • Maintenir une documentation et des rapports précis pour la gouvernance et la transparence des services

🎯 Exigences

• Plus de 5 ans d'expérience dans un environnement de Managed Service Provider (MSP) • Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement multi‑fournisseurs à l'échelle entreprise • Connaissance opérationnelle des concepts et pratiques de gestion des services informatiques, tels qu'ITIL • Solide compréhension des solutions d'hébergement complexes, des fermes Web (Web Farms), du clustering et de la multitenancy • Bonne compréhension des exigences de sécurité au sein d'une solution • Expérience avancée des solutions basées sur Windows et Linux • Expérience pratique de mise en place d'environnements de datacenter virtuel • Expérience pratique des plateformes cloud publiques : Azure, AWS ou Google Cloud • Expérience du Cloud hybride et des solutions On‑prem vers Cloud public • Expérience dans la conception de solutions d'hébergement adaptées aux besoins métier • Expérience pratique des architectures de reprise après sinistre (Disaster Recovery) et de haute disponibilité • Sens commercial, incluant la compréhension des impacts financiers et l'identification d'opportunités de réduction des coûts • Forte présence exécutive et compétences en gestion des parties prenantes • Expérience de présentation auprès d'audiences techniques et de la direction • Expérience de travail sur des comptes internationaux et globaux majeurs • Souhaitable : ITIL Foundation ou équivalent supérieur • Souhaitable : Certification Microsoft Windows Server (AZ-802) • Souhaitable : Certification virtualisation VMware (VCP, VSF) • Souhaitable : Certification Cloud public (Azure Foundation ou AWS Associate) • Souhaitable : Architecture et stratégie de systèmes d'entreprise • Souhaitable : Sécurité avancée pour l'hébergement (ACL, politiques, gestion des patchs, firewall) • Souhaitable : Protection des endpoints, détection et réponse (par ex. XDR) • Souhaitable : Gestion des vulnérabilités • Souhaitable : Maîtrise des plateformes Cloud (Azure, AWS, Google Cloud)

🏖️ Avantages

• Contrat à temps partiel • Possibilité de télétravail • Flexibilité pour effectuer des déplacements ponctuels selon les besoins pour des réunions clients/équipe • Prise en charge et accompagnement du développement professionnel via l'initiative Adaptive Mindset de l'entreprise • Opportunités de mentorat et de développement des compétences techniques