Responsable Grands Comptes Entreprise

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Haut.AI

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11 - 50 employés

Fondée en 2018

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

💄 Beauté

Artificial Intelligence • SaaS • Beauty

Haut. AI est une entreprise SaaS qui propose une analyse de la peau basée sur l'IA et des outils d'IA générative pour les marques de beauté, permettant des expériences de soins de la peau numériques hyper personnalisées, des recommandations de produits et des simulations virtuelles de la peau. Leur plateforme analyse des millions d'images pour évaluer plus de 20 indicateurs de santé et de beauté de la peau avec une précision de niveau clinique, propose un assistant conversationnel toujours actif (Skin. Chat/SkinGPT) et une capture de qualité d'image (LIQA), et s'intègre aux écosystèmes du e-commerce et de l'entreprise pour aider les marques à augmenter l'engagement, les conversions et soutenir la R&D.

Description

• Prendre en charge et gérer un portefeuille de comptes entreprises, en garantissant leur réussite à long terme, la rétention et la croissance du chiffre d'affaires • Établir des relations stratégiques approfondies avec les parties prenantes clés et les décideurs côté client • Agir en tant que conseiller de confiance, en alignant les solutions Haut.AI sur les objectifs business et les KPI des clients • Piloter l'onboarding et l'implémentation pour les clients entreprises, en garantissant une expérience fluide et de haute qualité • Identifier de manière proactive les opportunités d'expansion, y compris l'upsell et le cross-sell, pour augmenter la valeur des comptes • Surveiller la santé client, l'engagement et les indicateurs de performance, et agir pour atténuer les risques • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Product et Marketing pour défendre les besoins clients et influencer le développement produit • Animer des revues commerciales régulières (QBR) et des points stratégiques avec les clients

🎯 Exigences

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion de grands comptes dans une entreprise technologique — obligatoire • Parcours éprouvé dans la gestion de comptes importants et complexes et dans la stimulation de la croissance du chiffre d'affaires • Fort esprit commercial avec expérience des renouvellements, de l'upselling et de la négociation de contrats • Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, avec la capacité d'engager des dirigeants de niveau C (C-level) • Bonne connaissance des modèles économiques SaaS et de la gestion du cycle de vie client • Excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation • Une expérience sur des plateformes eCommerce ou digitales est un plus • Anglais impeccable ; la connaissance d'autres langues est un atout

🏖️ Avantages

• Salaire de base compétitif avec primes au mérite liées à la croissance des comptes • Poste 100 % remote avec flexibilité sur les fuseaux horaires de l'UE • Congés payés • Opportunité de travailler avec des technologies d'IA de pointe dans une industrie en forte croissance • Environnement collaboratif à fort impact avec influence directe sur la croissance de l'entreprise • Rôle stratégique offrant une visibilité sur l'orientation de l'entreprise et son expansion sur le marché