Heretto
51 - 200 employés
🔌 API
🤖 Intelligence artificielle
🏢 Entreprise
API • Artificial Intelligence • Enterprise
Heretto est une entreprise spécialisée dans les solutions d'opérations et de gestion de contenu, fournissant des outils pour créer, gérer et publier du contenu structuré. Leur plateforme comprend des fonctionnalités telles que la gouvernance de contenu, la gestion de traduction et un assistant alimenté par l'IA nommé Etto, qui aide à rationaliser les processus de documentation technique et à améliorer les expériences utilisateur. Heretto est conçu pour permettre aux équipes de gérer la documentation de manière efficace et efficiente, garantissant une production de haute qualité et une collaboration améliorée.
Customer Issues Developer
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 3 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Heretto est une entreprise spécialisée dans les solutions d'opérations et de gestion de contenu, fournissant des outils pour créer, gérer et publier du contenu structuré. Leur plateforme comprend des fonctionnalités telles que la gouvernance de contenu, la gestion de traduction et un assistant alimenté par l'IA nommé Etto, qui aide à rationaliser les processus de documentation technique et à améliorer les expériences utilisateur. Heretto est conçu pour permettre aux équipes de gérer la documentation de manière efficace et efficiente, garantissant une production de haute qualité et une collaboration améliorée.
Description
• Investigating technical issues not resolved by front-line support • Interacting with customers to understand their technical issues • Managing and resolving escalated issues • Collaborating with customer success teams • Developing code to fix issues • Working with product and QA teams
🎯 Exigences
• Must love hunting issues and helping customers • Strong engineering skills • Experience working with large applications • Experience with major cloud services • Strong English written and verbal communication skills • Ability to work in a flexible team environment
🏖️ Avantages
• Full benefits • Flexible working hours • Great team and atmosphere
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