Fondation iad
Créée en décembre 2021, la Fondation iad a pour vocation d’intervenir dans deux principaux domaines, en France et à l’international (Italie, Allemagne, Espagne, Portugal et Mexique) :
201 - 500 employés
Responsable de pôle
Emploi pas sur LinkedIn
il y a 3 jours
Fondation iad
Créée en décembre 2021, la Fondation iad a pour vocation d’intervenir dans deux principaux domaines, en France et à l’international (Italie, Allemagne, Espagne, Portugal et Mexique) :
201 - 500 employés
Description
• Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires administratifs (environ 10 collaborateurs). • Organiser et suivre l'activité de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés. • Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe. • Assurer les entretiens de positionnement et d'évaluation avec les gestionnaires de son pôle. • Réaliser les entretiens de positionnement et d’évaluation, définir les objectifs individuels et identifier les besoins d'accompagnement et de formation. • Développer les compétences de vos collaborateurs et assurer leur progression. • Piloter l'activité du service à l'aide des outils de supervision et effectuer les reportings. • Effectuer une veille sur son domaine d'activité. • Participer, en tant que réfèrent métier, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information) ou à des missions transverses.
🎯 Exigences
• Première expérience réussie en management de proximité, idéalement dans la relation clients ou un centre d’appels. • Forte appétence managériale et sens du leadership. • Une très bonne qualité d'expression écrite et orale. • Capacité d'organisation, d'adaptation et esprit d'analyse. • Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. • Dynamisme, réactivité et engagement. • Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité.
🏖️ Avantages
• Tickets Restaurant • Primes diverses (intéressement, participation,...) • Jours enfant malade • Mutuelle d'entreprise attrayante
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