Director, Product Management – Global Store Discovery

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💵 $204 000 - $250 000 / an

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iHerb

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1001 - 5000 employés

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eCommerce • Retail • Wellness

iHerb est un détaillant en ligne fondé en 1996, qui offre une sélection de produits de santé et de bien-être soigneusement choisie aux consommateurs du monde entier. L'entreprise se concentre sur les vitamines, les compléments alimentaires et remèdes naturels, la nutrition sportive, les aliments naturels et secs, ainsi que sur les produits respectueux de l'environnement. Sa mission est de rendre la santé et le bien-être accessibles, abordables et pratiques. iHerb opère en tant qu'entreprise de commerce électronique avec un focus sur le retail, mettant l'accent sur l'expérience client et une culture d'entreprise axée sur les valeurs.

Description

• Lead the global digital shopping discovery experience across desktop web, mobile web, and native apps. • Define and drive the global product vision, strategy, and roadmap for store discovery experiences. • Build differentiated discovery experiences that improve product findability, browsing engagement, conversion, and customer retention. • Own the end-to-end search frontend product experience. • Optimize product card layouts, sorting and filtering options, pagination, and information hierarchy. • Own global navigation architecture including primary nav, mega-menus, breadcrumbs, and category taxonomy. • Own discovery surfaces for promotions, deals, seasonal events, and campaign landing pages. • Lead and mentor a team of Product Managers across store discovery domains. • Define and monitor KPIs including search conversion rate, PLP engagement, and bounce rate.

🎯 Exigences

• Proven experience owning large-scale customer-facing digital discovery experiences across web and mobile platforms. • Strong expertise in ecommerce search, browse, navigation, personalization, and conversion optimization. • Deep understanding of search relevance, ranking systems, filtering/faceting, and AI-powered search technologies. • Experience leading global product initiatives across multiple international markets. • Demonstrated success managing cross-functional teams and influencing executive stakeholders. • Strong analytical skills with experience using experimentation frameworks and product analytics tools. • Excellent communication, prioritization, and organizational leadership skills. • High degree of accuracy and attention to detail. • Excellent organization skills and ability to multi-task.

🏖️ Avantages

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development