Application Support Consultant

🕒 il y a 3 mois

🇵🇹 Portugal – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💼 Consultant

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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💰 Post-IPO Equity en 2007-03

Consulting • Healthcare • Insurance

Inetum est un leader européen des services numériques, offrant des services de conseil en technologie, des solutions et des innovations logicielles à des entreprises et des entités du secteur public dans 19 pays. Avec une équipe de 28 000 consultants, Inetum se concentre sur l'aide à la transformation numérique de ses clients à travers un large éventail de services, comprenant le conseil, l'intégration logicielle et l'externalisation, tout en priorisant l'innovation, l'expérience client et l'agilité. Inetum collabore avec des éditeurs de logiciels majeurs et propose des solutions dans des secteurs verticaux tels que le secteur public, l'assurance et la santé. En 2023, Inetum a réalisé un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros, stimulé par ses ambitions de croissance et de dimension.

Description

• Manage incidents and problems, provide business support, and handle development, enhancements and configurations for the client's Salesforce Marketing Cloud and Data 360 (Data Cloud) solution. • Ensure monitoring, integrity and availability of systems that support operations. • Ensure compliance with ITIL best practices in incident and problem management. • Implement, manage and maintain provisioning, configuration, and automation processes. • Analyze application issues. • Develop corrective fixes and evolutionary enhancements.

🎯 Exigences

• Minimum proven experience of 2–3 years in customer-oriented 1st and 2nd line application support roles for Salesforce Marketing Cloud. • Preferably certified as Marketing Cloud Email Specialist or Marketing Cloud Consultant. • Knowledge of Salesforce Data 360 (Data Cloud). • Preferably certified as Certified Data 360 (Data Cloud) Consultant.

🏖️ Avantages

• Remote work available