Senior Field Applications Engineer

🕒 il y a 9 jours

🌲 Oregon – Distant

🌲 Oregon – Remote

💵 $85 000 - $120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

INFICON

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 1997

🚘 Automobile

🏥 Santé

📦 Logistique

💰 €15 000 000 Post-IPO Equity en 2003-09

Automotive • Healthcare • Logistics

INFICON est un fournisseur de premier plan de technologies d'instrumentation et de capteurs innovants, essentielles pour l'analyse, la mesure et le contrôle des processus sous vide. Ils se spécialisent dans la détection de fuites de gaz et développent des logiciels cruciaux pour améliorer la productivité et la qualité dans les applications industrielles et semi-conductrices. INFICON dessert des marchés tels que la fabrication automobile, la fabrication de semi-conducteurs, les sciences de la vie, la sécurité et l'énergie, avec des produits comme les jauges à vide, les analyseurs de gaz et les systèmes de détection chimique. Les technologies de l'entreprise sont appliquées dans divers domaines, allant de la climatisation et de la réfrigération à l'optique, les panneaux plats et les cellules solaires. INFICON est reconnu pour son rôle dans l'avancement de l'analyse chimique toxique, l'analyse des gaz et les processus basés sur le vide, fournissant un support expert et un service à travers son réseau mondial.

Description

• Own and execute post-sales product installations (NoaK and repeat), including fleet calibration and copy-exact matching across customer sites. • Perform advanced troubleshooting using structured problem-solving methodologies (8D, root cause analysis); resolve issues within scope or escalate with full documentation. • Configure and maintain FabGuard controllers and SmartFDC systems; support subfab tie-in and IT/network integration at customer facilities. • Author and maintain SOPs, BKMs, and technical training materials for assigned products and accounts. • Deliver on-site and remote technical training sessions to customer process, equipment, and operations teams. • Conduct data collection, analysis, and reporting to support customer process health reviews and performance discussions. • Manage customer ticket queues for assigned accounts; drive timely resolution and clear communication with customers. • Document all activities in CRM and ticketing systems to ensure accurate and current account records. • Support demo and FoaK activities as directed by Senior FAE or Lead Engineer. • Collaborate cross-functionally with IMS Applications, FabGuard Applications, and Service teams to resolve complex technical issues.

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, Chemical Engineering, Physics, or a related technical field. • 2–4 years of experience in field applications, systems integration, or technical support in the semiconductor or instrumentation industry. • Hands-on experience with hardware installation and configuration in a fab or industrial environment. • Working familiarity with data analysis tools (Excel, Python, or equivalent). • Ability to obtain semiconductor fab site access and comply with customer facility protocols. • Willingness and ability to travel domestically.

🏖️ Avantages

• 8% 401k match • potential car and remote allowances • comprehensive benefits package • major medical • dental • health • vision • vacation and sick time • tuition reimbursement