AI Agent Engineer

🕒 il y a 6 mois

⛰️ Colorado, Florida – Distant

⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote

💵 $95 000 - $120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤖 Intelligence Artificielle

👻 Score fantôme 45%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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IntelePeer

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201 - 500 employés

Fondée en 2003

🤖 Intelligence artificielle

📡 Télécommunications

🔌 API

💰 €140 000 000 Private Equity Round - IntelePeer en 2024-07

Artificial Intelligence • Telecommunications • API

IntelePeer est un fournisseur de solutions de communication déployables rapidement et d'une plateforme d'IA conversationnelle qui améliore les communications et le support client. L'entreprise propose des capacités d'Agentic AI qui s'intègrent à l'infrastructure existante et offre des modèles sans code, des options à faible code, des services de co-création et des API pour développeurs afin d'accélérer le retour sur investissement pour les entreprises. IntelePeer cible les entreprises et les clients B2B recherchant des communications programmables, des interactions pilotées par l'IA et une intégration facile dans leurs systèmes.

Description

• Build, configure, test, and deploy AI voice agents for patient-facing healthcare interactions • Configure conversational flows, NLU intent models, business rules, slot-filling patterns, and multi-turn dialogue structures in the IntelePeer SmartFlow platform • Translate approved healthcare workflow designs into precise, testable agent configurations • Identify ambiguities and escalate design gaps to the Director and Workflow Solutions team • Use AI-assisted development tools to accelerate builds and identify conversational-flow coverage gaps • Build and maintain real-time integrations with EHR/PM platforms including Dentrix, Dentrix Ascend, Epic, and athenahealth • Implement API authentication, error handling, retry logic, and data transformation • Test integrations against edge cases, missing data, latency, and failure scenarios • Conduct functional, boundary-condition, integration, and end-to-end testing before formal QA • Collaborate with QA Engineers to develop test cases, reproduce defects, and validate fixes • Maintain configuration change logs, integration specifications, and known-limitations documentation • Contribute to testing frameworks and engineering quality best practices

🎯 Exigences

• Bachelors in computer science or relevant industry • Prior experience in healthcare technology • Working knowledge of EHR/PM platforms • Understanding of HIPAA data handling requirements • Familiarity with IntelePeer SmartFlow, Genesys, Amazon Connect, Nuance, or similar CCaaS/CPaaS platforms • Hands-on experience with LLM-based agent development, prompt engineering, and retrieval-augmented generation (RAG) in production contexts • Experience with ASR/TTS configuration, telephony integration, DTMF handling, and latency-sensitive response tuning • Background contributing to engineering standards such as testing frameworks, build checklists, documentation templates, or reusable component libraries • Applicants must be authorized to work for any employer in the U.S. • Must be able to perform sedentary computer-based work and frequent speech communication and hearing

🏖️ Avantages

• Unlimited Vacation for exempt employees • Paid Holidays • Competitive medical, dental & vision insurance for employees and their dependents • 401K Retirement Plan • Stock Options • Company-paid life insurance • Health & Flexible Savings Accounts • Cell phone, gym, and internet reimbursement • Paid Parental Leave • Tuition Reimbursement • Employee Assistance Program (EAP) • Free snacks (Denver, and or Fort Lauderdale) • Fun events (virtual and in-person)