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Invisible Technologies

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201 - 500 employés

Fondée en 2015

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

🔥 Financement dans la dernière année

💰 €100 000 000 Series unknown en 2025-10

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Invisible Technologies est une entreprise spécialisée dans les plateformes et services d'intelligence artificielle (IA) qui conçoit et déploie des systèmes d'IA de qualité production pour les grandes organisations. Elle combine une plateforme SaaS modulaire (plateforme de données, créateur de processus, agents, évaluations) avec un marché d'experts humains pour former des modèles, automatiser les workflows complexes des services d'arrière-guichet, améliorer les centres de contact, fournir des solutions de vision par ordinateur et de prévision de la demande, et garantir une évaluation et une gouvernance continues. Invisible intervient dans divers secteurs (finance, santé, secteur public, sport, commerce de détail) pour intégrer l'IA dans de véritables systèmes opérationnels et intensifier les résultats.

Description

• Process participant requests for distributions and loans from retirement plans accurately and efficiently. • Adhere to company procedures, regulatory requirements, and quality standards during all transactions. • Handle a high volume of time-sensitive tickets while maintaining exceptional accuracy and productivity. • Make outbound calls to participants to verify information or clarify details related to requests. • Send professional, concise emails to participants to gather required supporting documentation. • Accurately document participant interactions and outcomes within Jira and other tracking systems. • Collaborate with team members to improve workflows and ensure participant satisfaction. • Be open to feedback and continuously strive for improvement in skills and knowledge.

🎯 Exigences

• Familiarity with Jira, Zendesk, Aircall or similar task management and CRM software. • Understanding of retirement plans and associated processes (e.g., loans, distributions). • Strong verbal and written communication skills for participant outreach and documentation. • Exceptional organizational skills and the ability to manage competing priorities. • Willingness to learn and adapt to new challenges. • Experience in high-volume, detail-oriented environments is a plus.